Reclamo a Somos Genova
Hice una compra el 6 de noviembre. Me mandaron el mail para seguir el pedido y lo estuve siguiendo hasta este preciso momento. Me comuniqué con ellos mediante Instagram y me dijeron que el plazo máximo era de 60 días hábiles, y a los pocos días se sacaron la foto de instagram y borraron todas las publicaciones que tenían.
yo ya pagué el producto y ahora necesito que me llegue pero ya me estoy resignando. Son unos ladrones y estafadores. Se cagan en el cliente que, en definitiva, es el que le da de comer a ellos. Pésima atención.
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Estafa de productos
Compre un collar que dice te amo en 100 idiomas, el cual llegaba en 60 días y nunca llego, incluso yo por error compre el dorado, y mande un mail pidiendo cambiarlo al plateado, y me respondieron diciendo que una vez pagado, no se puede cambiar, obviamente nunca llego …
Reclamo de pedido
Buenas.. El año pasado (octubre de 2019) hice una compra de un collar de sol y luna brillante y nunca más me llego!!! por favor necesito una respuesta porque no me he podido comunicar desde esa fecha gracias!!!
Nunca llegó el producto
El 15/09/2019 realicé una compra en la página "somos genova" en la cual, compré un anillo que venía con un obsequio, se contactaron ante una pregunta que realice con respecto a como tenía que recibir el producto, es decir aduanas y demás. La cuestión es que nunca más …
Axel C
No me dieron ninguna solución!
26 de Diciembre a las 12:21 hs.
Axel C
solución recibida:
De la nada me llegó una carta del correo argentino, tuve que darle okey a todo, pagar el envío y después de unos días me llegó
21 de Enero a las 18:27 hs.