Reclamo a Sommier Center
Hola!! quisiera comentar mi experiencia con sommier center. Compramos un colchón y sommier hace 1 mes aprox. Habíamos quedado que el día lunes teníamos que coordinar la entrega del pedido. El día lunes nos comunicamos varias veces a través del correo que nos habían pasado y no obtuvimos respuesta. Llamamos al [números] y sólo te atienden la opción de ventas (la cual un señor muy grosero nos dijo que no tenía idea que hablemos con atención al cliente q es otra opción) llamamos a atención al cliente y nadie nos atiende, mandamos mail, mensajes privados por Instagram , Facebook Solicitando información del pedido con el nro de pedido. Ya pagamos la primer cuota y no sabemos que hacer.. Ojalá puedan ayudarme!! gracias!! flor
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Florencia V
solución recibida:
Solucionado
10 de Junio a las 8:35 hs.