Reclamo a Sommier Center
Realice una compra por internet Cybermonday a sommiercenter después de un mes de llamar numerosas veces mandar mail quejándome me atendieron en somie.. Y me pasaron un numero para que coordine con Clicpaq la entrega del colchón el tema es que hace mas de dos semanas que trato de comunicarme con clicpac tanto por mail como telefónicamente y nada no me contesta nadie !!! viendo que no tengo respuesta de ninguno de los dos ya que mande por mail un reclamo a sommiercenter y no me lo contestan estoy sospechando que podría estar siendo victima de un accionar delictivo por parte de las mismas.tampoco me mandaron factura /recivo correspondiente a la compra.
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
consultas
Ezequiel, buenas tardes
Necesitaríamos saber a nombre de quién se encuentra hecha la compra para poder ubicar el envío en nuestro sistema y solucionar el problema.
Muchas gracias.
Saludos!
23 de Marzo a las 15:41 hs.
Ezequiel A
solución recibida:
Esperamos 4 meses el colchón
23 de Marzo a las 15:46 hs.