Reclamo a Solunet
Contraté el servicio de 6 el 14/12/[números]
el 16 dejó de funcionar reclamé al servicio técnico y me indican que se quemó la placa de red y debía cambiar la computadora.
tenía todavía Speedy la conecté y salió andando.
me cansé de reclamar, abrí una causa en defensa al consumidor y empecé a recibir todo tipo te apremios de solunet.
tuve que bloquear los mail, llamadas telefónicas los domingos a las 6 de la mañana... Amenaza de mandarme al veraz
la causa esta a resolución de defensa del consumidor.
no lo recomiendo!
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Solunet te cobra el.mes cuando no lo usas
Tuve el.servicio de esta empresa de internet y por el mal funcionamiento 20 días antes de cerrar el mes avíos de la baja . Ahora me llaman todos los días para que pague por un mes de servicio que no use! unos sinvergüenzas.
Solicitud de baja de servicio negada
Acabo de solicitar la baja del servicio porque no estoy conforme, hoy día 23/02/[números], y no quisieron darme de baja porque dice que en el contrato (con la letra chiquita) dice que solo entre el día 01 al 20 se puede solicitar baja, lo que me obligaría nuevamente a…
Descuento sobre los días sin servicio
Buenas noches el mes de enero estuve casi 5 días sin internet necesito que me decuente eso días que estuve sin servicios
Raul
Fuí a Defensa del consumidor La Matanza y volví a presentar un reclamo por la falta de resolución.
Los intimaron a emitir libre deuda de 13.***$ y a levantar su reclamo de VERAZ.
EMPRESA NO RECOMENDABLE
22 de Setiembre a las 12:38 hs.
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Raul
Porque no ofrecen ninguna solución... Ni siquiera retiraron los cables desde hace casi un año...
Siguen enviando amenazas por mail y SMS de represalias judiciales.
En defensa del consumidor volvieron a intimarlos a allanarse a su resolución de devolver los importes debitados y retirar los cables abandonados en mi domicilio.
01 de Octubre a las 19:28 hs.
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Raul
Es increíble pero también colabora defensa del consumidor la Matanza. Como algunas reparticiones públicas, acumulan y duermen los expedientes.
Volví a reclamar.
16 de Octubre a las 9:14 hs.
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Nestor G
Ahora tienen el mismo modus operandi que usan loas telefónicas: niegan el pedido de baja hasta entrado el mes siguiente y vuelven a facturar. Luego comienza el acoso vía email, mensaje de texto y llamadas telefónicas (parecen Jim Carrey en la película "El chico del cable"), poniendo como presión la aparición en el sistema extorsivo de las empresas: "el Veraz".
16 de Octubre a las 7:52 hs.
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