Reclamo a Sodimac
El día 26 del septiembre realice una compra.
en principio nunca me avisaron por el envió pactado.
Whatsapp dentro de las 72 horas nos comunicamos..... Nunca se comunicaron.
e-mail, no tuve respuestas.
llamé varias veces y despues de esperar 20 minutos en c/u de las llamadas me tuvieron con vueltas, la logistica, el proveedor, etc. Así por un mes!!!.
el día 14 de noviembre me enviaron un e-mail diciendo que me iban devolver el pago de la tarjeta de crédito, y no solo que no me la devolvieron si no entro la segunda cuota!!!!!
sodimac ya tiene mi dinero y yo sin nada!!!
nro. Reclamo #103817
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se pego caño con lona
Compre una pileta em diciembre de este año, al querer desarmarla los caños se pegaron a la lona logre despegarlos salvo uno que es imposible supongo que tiene garantía.
Aire acondicionado bgh defectuoso y sin cambio
El 03/03/2024 compré un aire acondicionado silent air split bgh modelo bs35wccr, 3450 w en sodimac san martín. Durante la instalación del producto realizada el 09/03/2024, el técnico matriculado detecta que la unidad interior está pinchada. Inmediatamente desinstala el…
Sodimac se queda con el dinero de los clientes
Compre en sodimac mexico tres juegos de jardín me cancelaron el pedido pero si me descontaron el pago con la tarjeta y ni me saben decir cuando me lo devuelven. Quiero mi dinero eso es robar.
alejandro S
Hacele la denuncia en defensa del consumidor ami me paso lo mismo en febrero tengo mediacion y compre en septiembre como vos
06 de Diciembre a las 9:47 hs.
Ines C
Buenas. me esta pasando lo mismo con una compra del 7 de octubre. se devolvio y el dinero no lo reintegraron como dijeron en 72 horas...defensa al consumidor puede ser de cualquier lugar? tengo q llevar la factura y ficha de devolucion? hay esperanzas de recuperar algo?
09 de Diciembre a las 16:36 hs.
Ines C
Gracias! q bronca. No les importa nada. Éxitos con tu mediación.
09 de Diciembre a las 16:44 hs.
Gonzalo B
solución recibida:
Se resolvió el problema, pero la devolución del dinero es en cuotas iguales a las que fueron pactadas…
es decir, tengo que pagar las 3 cuotas y me devuelven en 3 cuotas también. La 1ra. cuota la pague en octubre, la 2da. la pague en noviembre, la 3ra. en diciembre, la devolución comienza en diciembre, la segunda en enero y la tercera en febrero.
Realmente es increíble lo de Sodimac, en estas operatorias ganan las empresas y pierde el cliente.
Gracias
10 de Diciembre a las 13:21 hs.