Reclamo a Sodimac
El 05/03/[números] compre on line con orden de compra oc-[números] un aire acondicionado split [números] btu - marca recco -modelo a-24a2 / for-pe - código [números] por el valor de s/.[números] más s/.[números] de instalación -total s/. 1,[números] el mismo que tenía que recoger en la tienda de sodimac -javier prado, al acudir a recoger indicaron que por error vendieron el equipo que yo había comprado, pero tenían en stock en otras tiendas y se iban a comunicar conmigo . El día de hoy 15/03/[números] se comunicó conmigo la srta. Jennifer rojas indicando que ya no cuentan con el producto faltando a la verdad porque me he acercado a la tienda al área de aire acondicionado y si hay el producto pero a otro precio el cual no quieren respetar y es más actualmente viene promocionando el mismo equipo mismas características y código a s/.1,[números], sin embargo de manera prepotente y arbitraria la srta. Rojas me indico que si yo no aceptaba anular a compra (a pesar de tener el producto en stock en diferentes tiendas) y aceptaba una gift card de s/.[números] por la anulación de la compra, quedándome sin aire acondicionado, ellos automáticamente anularían la compra del equipo y servicio de instalación incurriendo a publicidad engañosa al no respetar el precio del producto promocionado en su pag. Web https://www.sodimac.com.pe/sodimac-pe/product/[números]/aire-acondicionado-split-[números]-btu/[números], tengo pruebas mails y fotos que comprueban la veracidad de todo lo antes mencionado.
reclamo:
cumplir con la entrega de equipo y servicio de instalación por el valor y/o precio promocionado en su página web : aire acondicionado split [números] btu - marca recco -modelo a-24a2 / for-pe - código [números] por el valor de s/.[números] más s/.[números] de instalación -total s/. 1,[números]y no engañar y querer burlarse con una gift card de s/.[números]
evitar la anulación de la compra del equipo y servicio de instalación incurriendo a publicidad engañosa al no respetar el precio pactado del prod.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
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[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
ERICA Z
Aún no ha sido solucionado
04 de Mayo a las 1:43 hs.
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