Reclamo a Sodimac
Realice una compra el dia 03 de julio y a hoy 08 de julio los canales de atencion al cliente de sodimac no responden para que me puedan indicar porque mi orden aparece como orden expirada si esta fue pagada a travez de pago en efectivo el mismo 03 de julio , y pago en efectivo me indica que el pago ya fue transferido a sodimac y que por ello tampoco no me pueden devolver el dinero y que debo contactarme con sodimac , llamo a sus numeros telefonicos y el principal suena ocupado, y los otros numeros estan apagados , escribi al correo y al Facebook y nadie responde , es una impotencia tremenda cuando confiando en ellos dejas de comprar en la unica tienda de tu ciudad que esta atendiendo fisicamente y mas aun cuando el maestro constructor te solicita los productos para continuar con el trabajo.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
[SOLUCIONADO] Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Ana P
Hoy después de tenerme como mas de una hora en espera pues no colgue la llamada (cada momento un mensaje de "espera" )", por fin alguien me atendió, y después de 48 minutos en verificación respondieron indicando que mi orden jamas se genero y que recien hoy 08 iban a validar mi pago , y mas tarde me llamaron para decirme que me ayudarían a hacer una nueva orden y que me la despacharian el dia 21, les dije que no que me devolvieran de inmediato mi dinero pues ya son varios dias que debo pagar al maestro de construccion y necesitaba mañana mismo ir a hacer cola en la unica tienda que esta atendiendo en chiclayo , y llego a casa y leo mi correo y me doy con la sorpresa que generaron una nueva orden con orden de despacho del 22 de julio y luego realizaron otra orden de compra con 2 productos que nunca solicite . En definitiva colocare un reclamo y enseguida tal como me lo aconsejaron en facebook una queja en INDECOPI, pues son demasiado
08 de Julio a las 22:48 hs.
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Diego M
Yo estoy igual. Denuncia en defensa al consumidor y si no dan respuesta denuncia penal por estaf a.
10 de Julio a las 20:11 hs.
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Ana P
Aun no recibi respuesta
13 de Julio a las 14:17 hs.
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Ana P
Me volvi a comunica y mencionaron ayer q en el plazo de 72 lo resolverian.. espero q sea asi.
24 de Julio a las 13:54 hs.
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Ana P
Aun no hay respuesta
09 de Agosto a las 23:40 hs.
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