Reclamo a Sodimac
Compré un sillón en la página de sodimac, supuestamente el lunes 15 de junio lo iba a recibir. Nunca llegó, desde el día martes 16 empecé a tratar de cominucarme con alguien de la empresa y jamás tuve respuesta, en el teléfono de atención al cliente todas las opciones te derivan a la página, llené ya 2 formularios de inicio de gestión en la página y no tuve respuesta, en Whatsapp ya es el 3er día que recibo solo respuestas automáticas y nada más, por messenger no responden y por Twitter tampoco. Una completa falta de respeto por los clientes, eso si, los mails de publicidad me llegan todos los días.
necesito el sillón ahora, si me lo van a entregar en tres meses no me sirve, quiero saber cuando lo van a entregar, si puedo cambiar e ir a retirarlo o cómo anular la compra y que me devuelvan el dinero.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
[SOLUCIONADO] Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Eduardo H
Guarda que no te hagan como a mi que como no tenían el producto publicado, me mandaron una nota de crédito, no preciso otra cosa para gastarla y ademas no me puedo mover por la situación actual..........son de terror........hace mas de un mes y medio que me tienen en vueltas para devolver mi dinero.
18 de Junio a las 15:37 hs.
Melisa N
solución recibida:
Nunca tuve respuesta de Sodimac, simplemente hoy llegó el sillón, podrían tener la buena educación los de atención al cliente y responder los reclamos para que uno no pase estos disgustos, la verdad un desastre la empresa, en un momento en que se deben estar cansando de vender podrían invertir un poco más de dinero en atender bien a los clientes y ahorrarse la mala publicidad.
23 de Junio a las 13:45 hs.