No solucionan ni ayudan

Pues el detalle estuvo en unos platos que quería comprar que estaban al 3x2 entonces.
todo empezó cuando le preguntó primeramente a un chavo sobre la vajilla en el cual no me supo dar una respuesta porque solo había dos piezas de cada una, una en negro y otras en blanco total el chavo no nos ayudo le dije a otra persona que quien estaba a cargo de ese departamento y dijo que le iba a hablar y nunca llegó entonces voy y le digo a una cajera que si puede vocear al encargado de dicho departamento y tampoco nada total que finalmente llegó con el tipo que se llama fernando que según es el encargado de la sucursal en el cual le explicó lo que pasó y pues tomó mi queja sin darme una respuesta entonces le comentó que si puede darme una solución en el cual me dijo que no podía ayudarme y que solamente estaban esos dos y entonces le digo que si no puede ayudarme a pasar dos blancos y me llevo un negro para que aplique la promoción en el cual un tono déspota dijo no se puede y le digo entonces no me puedes ayudar e inmediatamente dijo no no puedo y se dio la media vuelta y se retiró para mi experiencia que es la primera vez que visitó esa tienda fue muy desagradable no te ayudan en nada [números] mil veces mejor la competencia mínimo te dan una explicacion que pueda quedar el cliente satisfecho