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Reclamo a Sodimac

No me realizan la devolución del dinero

[Solucionado]

El día 21/05/[números], hice una compra con la tarjeta credicoop cabal débito de una suma de $[números] a la empresa sodimac. Me había llegado un número de orden por email confirmando la aprobación de la transacción, me descontaron de la cuenta la plata y el pedido nunca llego, al paso de una semana me llego otro email diciendo que habían aprobado una “devolución” del dinero ( que yo nunca solicite). En la cuenta no se me ve reflejada la devolución del dinero, llame a todos los números de atención al cliente de credicoop y cabal y nadie me atendió para ayudarme a encontrar una respuesta o una solución. Quiero que me devuelvan mi plata ya y que me expliquen que es lo qué pasó ya que sodimac no se hace cargo de nada y dijeron que el problema es del Banco Credicoop Espero respuestas. Gracias.

Comentarios
  • julirojo

     

    solución recibida:

     

    No me resolvieron el problema en Sodimac, luego de varios días intentar comunicarme con Sodimac y con la tarjeta que hice el pago pude lograr hablar con los de la tarjeta y hacer que me devuelvan el dinero ya que no obtuve la compra que hice en la tienda online de Sodimac.

    02 de Julio a las 12:26 hs.

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