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Reclamo a Sodimac

No me entregaron la mercaderia!

Compre y pague dos sillas ergonomicas el 23 de mayo [números]. Me dijeron que la entrega seria el 2 de junio [números]. El 1/6 recibi un e-mail de contactenos2@falabella.com.ar diciendo que estaban preparando mi pedido para ser entregado al dia siguiente. Tambien recibi un mensaje de texto avisando que al dia siguiente entregarian mi pedido para que confirme. Dije si.
al dia de la fecha mi compra no llego. Abri reclamos, contacte a los numeros de Whatsapp envie e-mails y no obtuve ninguna respuesta. Cuando busco el estado de mi producto a traves de la pagina figura como "no facturado".
la compra esta hecha, los fondos transferidos y la mercaderia no fue entregada!!!!

Comentarios
  • Isabela T

     

    Aun no obtuve respuesta ni la mercaderia

    11 de Junio a las 11:00 hs.

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    • Isabela T

       

      Aún no recibo respuesta ni mi pedido. Inicie reclamo en defensa al consumidor. Quiero la devolución de mi dinero.

      22 de Junio a las 8:41 hs.

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      • Isabela T

         

        Sigo en las mismas condiciones. La empresa no se contactó conmigo ni me devolvió mi dinero

        07 de Julio a las 7:06 hs.

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        • Isabela T

           

          Hice el reclamo en defensa al consumidor. Tuve que ir hasta la comuna a audiencia de conciliacion. Dijeron que por lo alto del monto de mi compra me iban a devolver la plata en 7 dias. Ya se cumplio el plazo y no recibi el dinero. Tambien dijeron que me ofrecian **** pesos de "atencion" que tampoco recibi en mi cuenta. Tambien me dijeron que me darian un voucher con la posibilidad de reintegro de **** pesos que tampoco recibi.
          Tengo que abrir otro reclamo en defensa al consumidor porque no cumplieron los terminos del acta?????

          17 de Agosto a las 12:17 hs.

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