No entrega producto despues de tres meses

Son unos soberanos hdp y e*****dores e incompetentes, 3 meses para entregar un producto que nunca llega, cuando compramos dijeron que entre 15 y 21 días de entrega, entendible por la situación de covid, pasan los días y no hay ninguna respuesta, correo o llamado telefónico, nos ponemos en contacto, nadie sabe nada, después nos envían nota de crédito para que compremos otra cosa, rechazamos la nota y seguimos insistiendo en nuestra compra, nos comunican después de dos meses que el 29/10 o sea ayer nos entregaban, pasan las horas y como vemos que no llega, llamamos, esta todo bien dicen, hasta las 20:30 entregan, seguimos esperando, nunca llego, llama mi señora hoy y nadie sabe nada, esta todo bien y le cortan el teléfono, llamo yo y me dice un tal jeremy que hay una refacturación previa, ( fue cuando nos cambiaron la fecha de entrega para el 29/10) por que el producto esta con demora de entrega del proveedor ( o sea, venden sin stock), cualquier cosa te responden, y nadie se hace cargo. Así que bueno, a seguir peleándola con esta banda de inoperantes, desde que dijeron que se querían ir del país, todo para atrás, pero como no se van a querer ir si todos los que tienen trabajando son una manga de inoperantes, e*****dores, caras duras, incompetentes, y muchos mas epítetos que la verdad si los escribiera aquí Facebook me bloquearía y no entrarían en la caja de mensajes.
a ver si se ponen las pilas de una vez y entregan todo lo que tienen que entregar, igualmente este caso mío ya esta en #defensadelconsumidor
ultimos dos reclamos [números] y [números]