Reclamo a Sodimac
Hice una compra por internet, con tarjeta de crédito del Banco De Chile el 11 de marzo, con fecha de despacho para el 19 de marzo.
el cobro se efectuó en mi tarjeta, perola boleta nunca llegó, ni los articulos comprados tampoco.
traté de comunicarme con el call center, pero nadie responde.
logré comunicarme via Instagram y me dicen que hicieron el reembolso el día 18 de marzo, lo cual no es cierto, porque no tengo el monto ni en la tarjeta de crédito, ni en la cuenta corriente, ni el banco tiene registro de esto.
solicité comprobante de reembolso, nunca llegó.
hice 2 reclamos al sernac, el segundo de ellos, sodimac envia un comprobante de transacción transbak, pero, la información no coincide con mis datos: es otra fecha de compra, otro monto, otra tarjeta, etc
en resumen, no tengo mi plata de vuelta aun, sodimac se hace el desentendido, y nadie me da uan respuesta clara.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Paula H
solución recibida:
Despues de interminables llamados, reclamos, mails, y 3 reclamos en sernac.... se solucionó
24 de Mayo a las 12:09 hs.