Reclamo a Sodimac
No se entregó la oc 2717736527. Reclame mas de 8 veces y siguen sin darme respuesta. Los empleados de atención telefónica no tienen información sobre las entregas y los del departamento de logistica no atienden al publico. Tampoco responden por Whatsapp ni por el formulario de contacto web. Y encima se burlan del cliente enviándole un email para que evalúe el producto recibido que nunca llegó.
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Se pego caño con lona
Compre una pileta em diciembre de este año, al querer desarmarla los caños se pegaron a la lona logre despegarlos salvo uno que es imposible supongo que tiene garantía.
Aire acondicionado bgh defectuoso y sin cambio
El 03/03/2024 compré un aire acondicionado silent air split bgh modelo bs35wccr, 3450 w en sodimac san martín. Durante la instalación del producto realizada el 09/03/2024, el técnico matriculado detecta que la unidad interior está pinchada. Inmediatamente desinstala el…
Sodimac se queda con el dinero de los clientes
Compre en sodimac mexico tres juegos de jardín me cancelaron el pedido pero si me descontaron el pago con la tarjeta y ni me saben decir cuando me lo devuelven. Quiero mi dinero eso es robar.
CHARO B
Aún no me dieron fecha de entrega No se comunican para solucionarlo
27 de Febrero a las 8:00 hs.
CHARO B
Sigo reclamando sin éxito. Atención al Cliente prometió que Logística me llamaria para coordinar la entrega y eso no sucede. Volvi a llamar y a comunicarme por whatsapp y salvo "le pedimos disculpas por los problemas que le causamos" no tengo solución al reclamo
28 de Febrero a las 17:19 hs.
CHARO B
solución recibida:
Luego de 10 dias de llamados insistentes de mensajes por whatsapp y de tratar de ubicar conocidos que trabajen en Sodimac a ver si podían ocuparse de mi queja aparecieron sin avisar en mi casa y dejaron el producto en la guardia del barrio. Me llamaron del area de calidad para hacerme una encuesta y tomaron mi reclamo. Me reintegraron el valor del flete. O sea. Llamen, escriban llamen llamen llamen.
09 de Marzo a las 20:48 hs.