Reclamo a Sodimac
No se entregó la oc [números]. Reclame mas de 8 veces y siguen sin darme respuesta. Los empleados de atención telefónica no tienen información sobre las entregas y los del departamento de logistica no atienden al publico. Tampoco responden por Whatsapp ni por el formulario de contacto web. Y encima se burlan del cliente enviándole un email para que evalúe el producto recibido que nunca llegó.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
MARIA D
Aún no me dieron fecha de entrega No se comunican para solucionarlo
27 de Febrero a las 8:00 hs.
MARIA D
Sigo reclamando sin éxito. Atención al Cliente prometió que Logística me llamaria para coordinar la entrega y eso no sucede. Volvi a llamar y a comunicarme por whatsapp y salvo "le pedimos disculpas por los problemas que le causamos" no tengo solución al reclamo
28 de Febrero a las 17:19 hs.
MARIA D
solución recibida:
Luego de 10 dias de llamados insistentes de mensajes por whatsapp y de tratar de ubicar conocidos que trabajen en Sodimac a ver si podían ocuparse de mi queja aparecieron sin avisar en mi casa y dejaron el producto en la guardia del barrio. Me llamaron del area de calidad para hacerme una encuesta y tomaron mi reclamo. Me reintegraron el valor del flete. O sea. Llamen, escriban llamen llamen llamen.
09 de Marzo a las 20:48 hs.