Reclamo a Sodimac
Me facturaron en mi tarjeta de crédito 2 cajas de herramientas, que jamás compré. Me cansé de chatear con un bot: compra nº [números].el número de seguimiento es [números]. Cada vez que hablo me dic3en que me van a contactar, desde el 23/11. Ya me lo están cobrando en mi tarjeta!!! quiero mi reembolso porque esa compra fue rechazada e igual la facturaron y me la están cobrando. Solicité que alguien me llame y me toman el pelo. Mi nombre es lady pretell el número de la alerta es r-[números], es quien "chateó" conmigo. Gracias por la espera, agustina. ? se revisó que tu compra no ha podido ser validada, ya que la información ingresada no fue aprobada por el área interna de sodimac. ⚠️ lamentablemente, no contamos con un motivo específico de la cancelación. El área únicamente nos brinda un mensaje general: “rechazo por validación interna”, por lo que no fue posible concretar la compra. ?♀️ entiendo que esta situación puede resultar incómoda y lo lamento mucho. ? sobre el reembolso: si realizaste el pago con tarjeta de crédito, puede demorar hasta 72 horas hábiles. Si fue con tarjeta de débito, el proceso puede tardar hasta 15 días hábiles. ✨ quedo completamente atento a cualquier otra consulta que tengas. Esto es lo que dice... Calculen que las 72 hs pasaron largamente. Espero respuesta urgente y el reembolso de mi dinero.
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Compre un calefon marca philco, y solicite asesoramiento, lamentablemente no recibi tecnicamente la repuesta adecuada resultado: gaste el doble ya que tuve que adquirir otro nuevo standard y no pude devolver el philco ya que el bulto habia sido abierto y esta situac…
Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
AGUSTINA M
Esto yo JAMÁS LO COMPRÉ Y MENOS 2 UNIDADES!!! Ya me cobraron la primera cuota en mi tarjeta Visa. Desde el 23/11 que estoy reclamando. La compra fue desconocida. Gracias por la espera, Agustina. ? Se revisó que tu compra no ha podido ser validada, ya que la información ingresada no fue aprobada por el área interna de Sodimac. ⚠️ Lamentablemente, no contamos con un motivo específico de la cancelación. El área únicamente nos brinda un mensaje general: “rechazo por validación interna”, por lo que no fue posible concretar la compra. ?♀️ Entiendo que esta situación puede resultar incómoda y lo lamento mucho. ? Sobre el reembolso: Si realizaste el pago con tarjeta de crédito, puede demorar hasta 72 horas hábiles. Si fue con tarjeta de débito, el proceso puede tardar hasta 15 días hábiles. ✨ Quedo completamente atento a cualquier otra consulta que tengas. QUIERO MI REEMBOLSO YA! DIJERON QUE SE IBAN A COIMUNICAR. POR CHAT ATIENDE UN BOT, QUE SIEMPRE CDICE LO MISMO.
26 de Diciembre a las 10:07 hs.
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AGUSTINA M
Inicié mí reclamo en Defensa al consumidor. Desde SODIMAC sólo respondió un bot, no responden teléfono, y no me llamaron. NUNCA RECIBÍ LOS PRODUCTOS Y YA ME DEBITARON LA PRIMERA CUITA DE MI TARJETA DE CRÉDITO.
31 de Diciembre a las 8:24 hs.
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AGUSTINA M
Por chat sólo responde un bot diciendo que me van a llamar. NADIE ME LLAMÓ. Ya me cobraron la primera cuota de mi tarjeta de crédito. LOS PRODUCTOS COBRADOS NUNCA LLEGARON. Inicié denuncia en defensa al consumidor.
31 de Diciembre a las 10:59 hs.
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AGUSTINA M
Me dijeron el 6/1 que vería el reintegro en máximo 96 horas... Todavía no lo veo en mi tarjeta.
12 de Enero a las 10:34 hs.
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