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Reclamo a Sodimac

Demoras y mentiras para la entrega de un producto sodimac

El día 18/02 realizo una compra vía web en sodimac.
el producto? pintura chalk gris carbon.
dos semanas después de realizar la compra me dirijo al local de la calle colón, en córdoba. Le explico a la persona que atiende en retiro web. Y me dice que las lata que tienen, de ese producto, se encuentran podridas, en mal estado. Por lo cual, no podrán entregarme el producto. Y me explican que me avisaran cuando tengan nuevamente. Pasada una semana, me contactó vía Whatsapp mediante un número que ellos mismo proporcionan a través de su página web, donde me dicen que dentro de las 72 o 96hs se contantarian conmigo.... Pasados los 4 días. Me dirijo nuevamente al local y me dicen que la semana del día 12/02 llegaba el pedido, en el cual había dos latas, y una debía ser mía...
el día 10/02 me llega un mail que me devolverán mi dinero... En el próximo resumen de tarjeta de crédito.
el problema reside en que la pintura ya no se consigue al valor que yo había comprado en la web. Y la devolución en la tarjeta, puede demorar hasta 2 resúmenes, para verse impactado...
osea, debe esperar dos meses para comprar nuevamente el producto, y un precio en 30% mayor al que lo había comprado...
desastroso el accionar de sodimac...

Comentarios
  • Juan P

     

    15 de Marzo, aún no hay ningún contacto desde Sodimac

    15 de Marzo a las 7:43 hs.

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    • Juan P

       

      Sin solucion

      26 de Marzo a las 18:21 hs.

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