Reclamo a Sodimac
El 25/10 compramos una mesa de jardín por la web de sodimac, fecha de entrega comprometida 30/10. El día 30/10 mi mujer llama y dicen que hubo un problema y el pedido 1886189318 no fue facturado por una falla de proceso. A partir del lunes 1/6 comenzamos una sucesión interminable de reclamos sin respuesta, el pedido fue facturado, el primer pago debitado de la tarjeta de crédito pero el producto no fue entregado y el servicio de atención al cliente solo dice que eleva el reclamo #298432.
hoy, vía Facebook escriben que el pedido no fue confirmado, que me contactarían cuando lo esté.
pedido que debió haber sido entregado el 30/10 y cobrado por sodimac
no puedo contactar con nadie que me brinde respuesta definitiva. Al ver las redes sociales poseen numerosos reclamos similares.
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Matías B
solución recibida:
Entregaron la compra con un mes de retraso
26 de Noviembre a las 8:53 hs.