Reclamo a Smiles
Me tienen registrada con mi número de documento y otro apellido. No puedo ingresar a mi cuenta. No puedo ser atendida en el reclamo ya que te pasan a un número de washapp que hace tres horas reales que me dicen que aún hay 300 clientes delante mío.
me siento atrapada en un sistema que no da respuesta ni soluciones nisiquiera por correo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamar nuestro boleto de viaje
Hola comencé a pagar millas en abril 2023 pagando un pasaje de uruguay montevideo a madrid para la fecha 12 /3/24. Tuvimos un inconveniente con la salida de vuelo de buenos aires a montevideo y perdimos nuestro vuelo a madrid hicimos varios reclamos a air europa q…
Imposible dar de bsja
No puedo dar de baja la suscripción
No dejan cambiar fecha ni cancelar vuelo
Compre un boleto en 7/2/23 las 14h23 y por un tema la laboral a las 15h45 pedí para cambiar la fecha y dijeron que no era posible, me dijeron que debería cancelar, pero como mi vuelo era en 7 días deberia pagar 150 dólares de multa por cada pasajero, argumento que no …
Noemi V
Siendo ya las 23hs me responde una maquina que hay *** adelante en la fila para ser atendidos. Desde las 14 40 a las 23 horas sigo participando de esta farsa. Una falta total de respeto y consideración hacia lo que creo era o soy cliente, ya que están usando mi número de documento con un apellido o identidad cambiada.
17 de Mayo a las 23:16 hs.
Noemi V
solución recibida:
Después de 29 horas de espera me respondieron el reclamo.
Espero que pongan más personal para atender esta deficiencia. Por lo demás no tengo quejas y si mucho agradecimiento a "tu queja suma" que una vez mas me ayudó a resolver con prontitud mi necesidad.
19 de Mayo a las 0:15 hs.