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Intenté reservar un vuelo de buenos aires a málaga, pero al intentar pagarlo, no pude hacerlo con ningún medio. Por chat me dijeron que intentara con dos tarjetas. El tema es que cargaron una parte ([números] dolares) a una tarjeta, pero la otra fue rechazada. Mientras tanto, me decían que el preci…
Publicado 21 de Marzo
Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de [números], realice una reserva tiquetes bogotá - orlando para dos personas, de inmediato me comunique para informarles de que no podía viajar, pese a ello el señor ricardo me preguntó los datos e hizo efectivo el pago, solicito respetuos…
Publicado 08 de Diciembre
Me ofrecieron un vuelo de san pablo a natal. Cobraron el vuelo y mandaron un número de reserva ..el ticket de vuelo nunca se efectivizo.y no me devuelven el dinero .
Solucionado 17 de Octubre
Me vendieron un tiquete y a los 4 dias enviaron un email diciendo que debia cancelarles mas dinero, manifeste que no estaba de acuerdo segun me hicieron el reembolso pero es mentira el dinero no se me hace efecrtivo
Publicado 21 de Abril
Buen dia compre un boleto aereo desde Argentina a Río de Janeiro a traves de la empresa smartfares el 08-04-[números], con tarjeta de debito desde argentina, la empresa me envia los datos del boleto via email, y me doy cuenta que habian escrito mi segundo apellido erroneo, me contacto…
Publicado 21 de Abril
Al buscar vuelos por kayak de méxico a wellington nz, me apareció un vuelo que va por chile, australia y finalmente nz, pero al pagar me envió a esta página de smartfares y al no hacer el cobro de la tarjeta, llame, y me hicieron cambiar pero el vuelo que originalmente estaba en 3,[números]$usd co…
Solucionado 08 de Noviembre
Llevo varios días intentando q me realicen la devolución del dinero no me dan respuesta de nada
Publicado 14 de Abril
Me gustaría saber como denunciar esta pagina, yo hice el pago de un tiquete. Jamás me llego la reserva, y luego me dijeron que no se había podido concretar la compra y me hicieron el descuento del dinero. llamo y escribo para preguntar que paso y me dicen que hubo un problema con las tarifas y q…
Publicado 04 de Abril
Despues de realizado el pago se comunicaron para decir que el vuelos se cancelo, esto no es cierto ya que la aerolinea sigue vendiendo el vuelo. solo se quedan con tu dinero no hacen ninguna reservacion. es increible que sigan operando. dañaron mis vacaciones de semana santa
Publicado 23 de Marzo
Buenos días. Acabo de confirmar un vuelo asturias a tirana. El precio eran [números] € y me han cobrado a la hora de introducir la tarjeta [números]€ . Solamente me ha llegado un código de reserva y no me ha llegado como en otras ocasiones ningún e mail con el detalle del vuelo.
Solucionado 13 de Marzo
Compre mi tiquete el 18 de febrero y me dijeron que me habian contactado al telefono para reprogramarlo porque se habian agotado los boletos, pero decidieron cancelar, supuestamente hacen la devolucion pero nada, han pasado 4 dias y nada, me enviaorn un supuesto comprobante con la devolucion pero e…
Solucionado 29 de Marzo
Cancele una reserva me dijieron que debía esperar 24 a 72 horas para que me devuelvan ya pasaron las 72 horas y nada
Solucionado 18 de Febrero
Buenas noches me comunicaba con ustedes para consultar sobre la reserva que hice ya que me decía un precio y me salto otro.. Quería saber que posibilidades ahí de que me cancelen y devuelvan lo que gaste del pasaje ya que con la otra parte que me sacaron contaba para otros gastos y no es justo de q…
Publicado 13 de Diciembre
Compre un vuelo..una amiga me ayudó. pero se equivoco de fecha. y quiero cambiarla. pero no encuentro un número de teléfono para hacerlo. ustedes responden???
Publicado 08 de Diciembre
Compre hoy 18/11/[números] un pasaje a brasil a través de smartfares y la verdad, por los comentarios de las personas, creo que no es una empresa seria, qué puedo hacer?
Publicado 18 de Noviembre
Me metí a la página turismo city y me direccionó con smart fares y metí datos de mi tarjeta de débito e hice una compra de tiquetes los cuales nunca me enviaron la confirmación y no me han devuelto el dinero que me sacaron de la cuenta.
Publicado 19 de Setiembre
El 9 de marzo compré 4 boletos para un viaje en agosto cobraron el dinero y cancelaron el viaje, y nunca me notificaron. Días antes del viaje llamé para saber el estado del vuelo ya que no tenia manera de ver si el vuelo estaba on time o retrasado. En esa llamada me enteré que mi vuelo estaba cance…
Publicado 28 de Agosto
El dia 23 de mayo /[números] realice una compra por smartfares, al ver que me cobraron mas en mi tarjeta de credito, procedi inmediatamente a cancelar la compra, lo cual me dijeron que tenia que pagar una penalidad de usd [números], lo cual me parecia injusta, pero con el fin de cancelar acepte. Ha…
Publicado 16 de Julio
En mayo del [números], compré unos pasajes ida y vuelta a con origen lima y destino final tampa (usa). me llegó el correo de confirmación del ticket, pensé que todo estaba bien, hasta que hoy 18 de junio que me toca viajar, cuando llego al aereopuerto a hacer el check in, me dicen que no tengo el …
Publicado 18 de Junio
Compre dos pasajes a cancun con tarifa flexible, por esa tarifa me cobraron [números] dolares extras, para poder modificar la fecha en caso de tener inconvenientes, pues ahora no puedo viajar y me responden que compre tarifa basica y no puedo modificar la fecha, me pregunto porque me cobraron tarif…
Publicado 23 de Mayo