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Reclamo a Smartfares

Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de 2025, realice una

Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de [números], realice una reserva tiquetes bogotá - orlando para dos personas, de inmediato me comunique para informarles de que no podía viajar, pese a ello el señor ricardo me preguntó los datos e hizo efectivo el pago, solicito respetuosamente puedan intervenir para que me realicen la devolución del dinero.

Comentarios
  • Maria N

     

    Buenos dias. Agradezco su intervención. Nuevamente envian mensaje que van a devolver el dinero, y no todo conforme a mi reclamación. pero Aún no se refleja. Desde el mismo 30 de noviembre que ingresé a la pagina para la compra, ese mismo día pedí la devolución. E informaron que devolvian solo una parte, cuando por su parte no realizó ninguna reserva de tiquetes en la aerolinea, en razon a que les informe de inmediato que no podia viajar.

    13 de Diciembre a las 10:51 hs.

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