Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre un vuelo de bogota a cartagena a traves de esta agencia. La aerolinea viva air colombia cerro operaciones, estoy solicitando por esta razon un reembolso de la compra ya que no podre llevar a cabo mi vuelo, pero no me quieren reembolsar completo, me quieren robar 65 usd. pido que por favor m…
Publicado 01 de Abril
Hice la reserva y compra con smarthfares, me cobraron y confirmaron la reserva desde el 8 de marzo al ver que no me mandaban los tickets me puse en contacto con la aerolínea cm airlines , me mandaron los tickets pero me mandan una factura con los pasajes más caros, cm no me sabe dar una explicación…
Publicado 25 de Marzo
Hace unas dos horas compre un vuelo de cordoba a rio de janeiro,marque que no queria vuelo flexible sin embargo me cobraron el vuelo flexible,todavia estoy esperando la confirmacion del vuelo.y estoy preocupada.
Publicado 22 de Marzo
Realize l compra de 3 pasajes , el día del vuelo , llegó a ventanilla y me dicen q no hize la confirmación , por el cual yo ya había abonado todo el pasaje junto al check in
Publicado 07 de Marzo
Compré 2 pasajes a orlando y me llegó el correo del resumen con los vuelos. Nunca me llegó el correo de confirmación con los tickets y al llamar me explicaron que la linea aérea no tenía disponibilidad en la tarifa que habia escogido y que debía esperar, sin embargo, al pasar 2 dias más y llamar nu…
Publicado 05 de Marzo
Hice la compra de un pasaje que me indicaba un precio y cuando di el ok para pagar me puso otro monto muchisimo mayor. Aun asi, necesitaba viajar y efectue la compra. Cuando me dan el numero de reserva, voy a la pagina de la compañia para hacer el check in y resulta que no me habian confirmado la c…
Publicado 06 de Febrero
Hice una compra de un viaje a traves de smartfares, mi dinero ya fue retirado de mi tarjeta, y no me ha llegado el codigo de reserva ni la confirmacion de la aerolinea, es como si el viaje no existiera.
Publicado 04 de Febrero
Compre un pasaje miami-lima- miami a través de la agencia virtual smart fares. Pacte la compra en los siguientes terminos: ida vía american airlines y vuelta vía sky air. Fechas 25 de julio [números] y vuelta 12 setiembre [números]. La persona que me atendió me preguntó el nombre del pasajero. Le …
Publicado 01 de Febrero
I bought 4 flight tickets with smart fare , but the reservation was never made with actual airline, so i called smartfares to ask about the situation and they say that the price of the tickets had changed from when i bought them ,that's why i don't have a reservation with the airline and they ask f…
Publicado 25 de Enero
Necesito seguridad. En un principio ya confirmaron mi vuelo pero ahora pregunté una vez mas y sorprendentemente me encuentro que hubo supuestos cambios y tengo que pagar una diferencia de tarifa....ya me han hecho en dos acasiones anteriores. Me siento perdida y e*****da... Y tengo mucho miedo de v…
Publicado 20 de Enero