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Reclamo a Shopify

Tienda inexistente/ pago con mercadopago

Buenas noches, quiero hacer un reclamo de dos compras que hice en el sitio que indico. Al rato de realizar la compra quiero ingresar desde el mail que me envían a la tienda y me aparece un cartel diciendo que la tienda no existe. Quiero aclarar que el sitio me llevó a pagar con mercadopago, habiendo iniciado sesión y pagado con mi tarjeta de crédito visa. Al haberme dirigido al sitio de mercado pago es que confío en que el lugar existe.
quisiera que me ayuden a resolver el problema. Muchas gracias

Comentarios
  • La V

     

    Tenes que cancelar la compra desde mercado pago y te anulan la compra

    21 de Enero a las 4:25 hs.

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    • Silvia M

       

      En MercadoPago pago no aparece la compra.

      26 de Enero a las 10:23 hs.

  • Silvia M

     

    En MercadoPago no me aparece la compra, pero ya la cancelé desde mi tarjeta. El tema es que por esta gente de m..., me tienen que renovar el plástico. Gracias por tu ayuda.

    21 de Enero a las 10:49 hs.

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    • Silvia M

       

      La solución se la di yo cancelando la compra realizada con mi tarjeta. El tema es que por esta gente estafadora, necesito un reemplazo del plástico.

      26 de Enero a las 10:22 hs.

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