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Reclamo a Shopify

Pedido no fue entregado

Regresaron mi pedido, el repartidor registro dirección errada, cuando llamo se indico que había una persona embarazada en casa y estaba todo el día, le explique que yo estaba trabajando pero lo podía entregar, a pesar de eso no lo entregaron fue el 27/04/[números]. Fui a su local el 29/04/[números] y me informaron que lo devolvieron el 28/04/[números], quisiera que lo vuelvan a reenviar para yo mismo recogerlo sin que usen repartidor.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    04 de Mayo a las 15:19 hs.

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    • Deivis R

       

      cuales son lo datos adicionales que solicita al empresa deben especificar, parta brindar la información a la espera de su respuesta.

      07 de Mayo a las 18:43 hs.

  • Deivis R

     

    Estoy a la espera del pedido, aun no se han comunicado en relación al reclamo

    15 de Mayo a las 17:21 hs.

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    • Deivis R

       

      Aun nadie se ha comunicado, en relación a mi reclamo estoy esperando que reenvíen el paquete a una agencia orara ir personalmente a recogerlo.

      05 de Junio a las 16:15 hs.

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      • Deivis R

         

        Estamos 12.05.**** y aun no se brinda solución a mi reclamo en relación al pedido no entrega a su destino.

        12 de Junio a las 18:59 hs.

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        • Deivis R

           

          a la fecha no cuento con ninguna comunicación de la empresa responsable del pedido que no llego a su destino, agradeceré escribir al correo alwinreyes@hotmail.com, para la entrega del pedido que lleva meses sin ser entregado.

          15 de Junio a las 12:52 hs.

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