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Reclamo a Shopify

No recibí la compra realizada

Hice la compra de un par de sandalias el día 7 de diciembre de 2022 por un valor de $6000, me enviaron el número de pedido y que la compra iba a ser enviada, al día de la fecha ingreso a la página y no se puede acceder ya que está en reparación, no tengo manera de comunicarme con la empresa, para saber en qué estado se encuentra ella pedido.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    05 de Enero a las 10:14 hs.

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    • Susana S

       

      Todavía no se a solucionado nada.Encontre una propaganda de maxisaras y les pregunté cómo estaba no compra estoy esperando que me contesten

      09 de Enero a las 12:52 hs.

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      • Susana S

         

        Sigo esperando!!

        12 de Enero a las 17:59 hs.

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        • Susana S

           

          Pude enviar un reclamo a mexisaras pero aún no recibo respuesta

          14 de Enero a las 12:01 hs.

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          • Susana S

             

            Encima que todavía no recibí la compra, me cobraron $**** de impuestos porque la compra entro en dólares, cuando en la página se especificaba que la compra era en pesos

            21 de Enero a las 11:45 hs.

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