No me ha llegado el producto
Ya hace más de 16 días hice un pedido un conjunto de ropa ppr valor de 45.[números] mil pesos y hasta la fecha no me ha llegado tal producto
Publicado 07 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Visita Shein en https://www.shein.com/
Ya hace más de 16 días hice un pedido un conjunto de ropa ppr valor de 45.[números] mil pesos y hasta la fecha no me ha llegado tal producto
Publicado 07 de Enero
Tengo un problema con mi pedido, ya que no entiendo por qué fue devuelto al remitente si no es la primera vez que pido por shein y a esta dirección, además la dirección está bien, quiero una solución pronta
Publicado 07 de Enero
No me llegó un producto e hice mi reclamo de reembolso. Me dijeron que me enviarian un correo para obtener mis datos y enviar el dinero por oxxo y nunca me ha llegado el correo.
Publicado 07 de Enero
Aun siguen tramitando mi pedido que lo devuelven al remitente sin saber el porque
Publicado 07 de Enero
Hola no recibí mercancía de shein e hice mi reclamo de reembolso pero nunca me llegó el correo para llenar mis datos y recibír el dinero. O la mercancía y no quiero perder mi dinero.
Publicado 07 de Enero
Mi pedido debió de haber sido entregado a mi domicilio por la paquetería <a href="/estafeta">Estafeta</a> pero no fue así cuando acudí a la paquetería me dijeron que mi pedido ya estaba en resguardo internacional.... ya me comuniqué con algunos asesores de estafeta y me dicen que eso lo tengo que …
Publicado 07 de Enero
El 31 de diciembre realice una compra en shein la cual se me canceló sin motivo aparente y el pago se rechazó por una actualización en su sistema, al solicitar mi reembolso después de muchas vueltas con shein me comentaron que ebanx debía mandarme el formulario de solicitud de datos para mi reembol…
Publicado 07 de Enero
Mi pedido aparece entregado y no me llego nada
Publicado 07 de Enero
Cerro mi cuenta sin justificación o previo aviso
Publicado 07 de Enero
Retraso de paquete y ya no lo necesito ya se tardó demasiado
Solucionado 14 de Febrero