Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Visita Shein en https://www.shein.com/
Compré 14 productos en shein (pedido realizado el 24/06/[números]). Según el sistema de la empresa, el paquete fue entregado el 08/07/[números]. Sin embargo, al recibirlo noté que la bolsa pesaba mucho menos de lo esperado, y al revisar el contenido con detalle constaté que solo llegaron 6 de los 1…
Publicado 13 de Julio
Hice una compra en shein de 7 artículos y no me llegaron las botas ni los 2 cinturones. Ya mande muchos mails y hable por chat con diferentes agentes pero nadie me resuelve el problema. Indican que el paquete se envío completo y no fue así. Pedí que me lo envíen o me hagan un reembolso y no quieren…
Publicado 11 de Julio
Hice un pedido y hubo un artículo que no me mandaron 2 musculosas. a pesar de mi reclamos, la respuesta que obtuve siempre era que ellos me habían mandado el pedido completo. También hice el reclamo a la empresa que me lo entregó y nunca me respondieron. la empresa se llama mailatinamerica s.a y…
Publicado 11 de Julio
Mi problema es que no se cómo retirar mi pedido ya que el repartidor que fue asignado para la entrega del pedido no llego a mi domicilio..y luego que me quise contactar con el no me atendio más el teléfono quiero saber como son los pasos a seguir para rescatar mi pedido
Solucionado 11 de Julio
Mi paquete tiene articulos faltantes, de los 9 articulos pedidos no me llego 3 de esos
Publicado 05 de Julio
Recibi el pedido gsh 17r[números]mknp con 2 faltantes el id [números] de yi xuan retrofit y id [números] de emery rose curve. El paquete llego sin roturas. Mi reclamo ante los canales de atencion al cliente de shein entran en un loop de respuestas predeterminadas, donde afirman que recibi el pedi…
Publicado 02 de Julio
Me llegó el pedido de shein incompleto, de 17 artículos me llegaron solo 7, no me dan respuestas, y el servicio logístico tampoco se hace cargo, es muchísima la diferencia, necesito el reembolso de inmediato. pedido num: gsh17a[números]h9 seguimiento : mlar[números]ex tiket de reclamo: gaztk33t…
Publicado 30 de Junio
Hice una compra de una caja de shein en faceboock y esas empresas me cobraron unas compras qué yo nunca acepte. les hice el reclamo y que me devolvieron el dinero porque yo nunca hice esas compras pero no me gan devuelto el dinero. Ayúdenme porfavor gracias
Publicado 23 de Junio
Hola que tal? me llegó la semana pasada un pedido con el siguiente número de seguimiento mlar[números]ex me faltan dos productos, las dos faldas que habían en ese pedido no me llegaron. Solicito iniciar un reclamo, y recibir el reembolso de la plata o que me realizen el envío de los productos falt…
Solucionado 26 de Junio
No me deja acceder a mi correo desde la pagina de shein, me dice que me enviara un codigo pero no me lo manda dice que eeror al mandar y si embargo shein no me mando ningun correo de que se haya violado alguna norma de su aplicacion. esta situacion me preocuopa porque tengo pedidos en aduanas.
Publicado 19 de Junio
Tenia que llegar un pedido de shein y la primer entrega fue fuera de hora y feriado y la segunda al otro dia a la misma hora que el local esta abierto.
Publicado 18 de Junio
Realicé una compra en shein y el pedido figura como entregado, pero nunca lo recibí. Ya inicié reclamos por atención al cliente y envié las pruebas solicitadas, incluyendo seguimiento y evidencias, pero mis solicitudes fueron rechazadas sin una solución clara. Solicito la revisión del caso y el ree…
Publicado 17 de Junio
No recibí mi pedido de shein, figura que lo mandaron al domicilio pero jamás vinieron y marca que está en distribución y no hay ninguna persona que se comunicó conmigo y no se cómo hacer para recibirlo
Publicado 11 de Junio
En mi pedido dice rectificación de ruta. No quiero esperar más de un mes a qué llegue mi pedido. Así como son rápidos para cobrar las cosas, quiero que mi pedido llegue a tiempo. Son 3 pedidos que hice.
Publicado 10 de Junio
Realice una compra a shein el 11/05 de 19 artículos en el que venía una campera para mí nena de 9 y dos saquitos o sea era muy grande para un solo paquete. Este sábado 06/06 me llega un paquete solo y con 12 prendas, siendo que faltaban 7. Luego de varios reclamos a shein y habiendo pagado un segur…
Publicado 09 de Junio
Realize una devolución a shein de 12 prendas, que llegaron a su almacén el día 27 /05/ [números] lo cual solo me reembolsaron 79 pesos de una sola prenda cuando deberían ser 1,[números] pesos mx el número de pedido es el gsh1yb50q[números]vp4
Publicado 05 de Junio
Compre en shein y me llego la mitad del pedido. Ni shein ni mailamerica me dan respuesta. Figuran los 6 articulos enviados
Publicado 27 de Mayo
El envío mlar[números]ex figura como entregado el 26/05/[números] a las 11:31, pero nunca recibí el paquete. solicito: • identificación de la empresa distribuidora final, • nombre del repartidor, • prueba de entrega, • fotografía y firma de recepción, • y revisión de gps/geolocalizació…
Publicado 27 de Mayo
Mi pedido en shein por la logística mailamericas con número de envío mlar[números]ex aparece entregado a las 22hs el 20/5 y no lo recibi, y tampoco recibi ningun llamado del transportista como suelen hacer!
Solucionado 24 de Mayo
Hice una compra que llego incompleta y no se hacen cargo. Estafadores!!! el famoso lo barato sale caro. Hice el reclamo inmediatamente lo recibi y llevo semanas en esto. Una verguenza!!
Publicado 18 de Mayo