Quiero mi pedido
Nunca llegó mi paquete. Pedí que me contactarán por what's app para enviar ubicación. Compré dos veces las 2 veces con problemas. En esta segunda vez no recibí mi paquete aún mlar[números]ex
Publicado 12 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Visita Shein en https://www.shein.com/
Nunca llegó mi paquete. Pedí que me contactarán por what's app para enviar ubicación. Compré dos veces las 2 veces con problemas. En esta segunda vez no recibí mi paquete aún mlar[números]ex
Publicado 12 de Marzo
Me tenía que llegar mi pedido de shein el viernes 06/03/[números] y todavía no me llega, dice que me contacte con el repartidor porque mi pedido no se ha podios entregar y no sé qué hacer porque me tiene que llegar si o si el pedido, porfavor ayúdenme es urgente necesito que me llehiw
Publicado 10 de Marzo
Mi paquete no llego xq el dl reparto nunca llego a mi dirección, drvolvio paquete, cambir dirección y estamos iguales, nunca lo llevaron y volvieron a devolver
Publicado 10 de Marzo
Buenas tardes ya he hecho el reclamo varias veces yo hice un pedido de 8 productos recibi solo 6 y 2 no han sido enviadio y uno equivocado..no fue recibida una campera y un buzo con capucha color caqui tanto ustedes y shein me piden que vuelva a revisar el pedido como no voy a ver dos poriductos…
Publicado 06 de Marzo
Ustedes me están cobrando [números] pesos de su banco por parte de shein y yo no les debo nada así que quiero una aclaración
Publicado 27 de Febrero
Quiero presentar una queja formal contra la empresa de logística imile por la falta de información clara y la imposibilidad de comunicación con el cliente. mi paquete aparece en el sistema como llegado a col center; sin embargo, al intentar comunicarme directamente con la empresa, me indican que n…
Publicado 26 de Febrero
Me dicen q la dirección es incorrecta pero está todo bien y el teléfono también y nunca me llamaron necesito mi paquete urgente
Publicado 26 de Febrero
No recibí el paquete porque dice q la dirección es incorrecta pero está todo bien y el tel.tambien está bien
Publicado 26 de Febrero
Hice 3 compras en shein de las cuales 1 tenía que llegar como fecha límite el 19 de febrero y no llegó, reclamo a shein,mailamerica y urbano express que son las logísticas y nadie se hace cargo ,shein no reembolsa mi dinero, la logistica no me lo trae, soy paciente oncologica y tengo que estar lev…
Publicado 24 de Febrero
Me enviaron en 2 oportunidades un mail diciendo que el paquete no pudo entregarse por dirección o teléfono incorrecto, que me contacte con el proveedor local. Luego del primero, envié a mailsamerica y me hicieron llenar formulario actualizando dirección. Pero luego recibí el 2do mail. Ninguno de lo…
Publicado 21 de Febrero