Reclamo a Shein
Quiero presentar una queja formal contra la empresa de logística imile por la falta de información clara y la imposibilidad de comunicación con el cliente.
mi paquete aparece en el sistema como llegado a col center; sin embargo, al intentar comunicarme directamente con la empresa, me indican que no ha ingresado a sus instalaciones. Existe una contradicción en la información y no brindan una explicación concreta.
he intentado contactarlos por llamadas telefónicas y otros medios de atención al cliente, pero no responden. No hay seguimiento real ni orientación clara sobre el estado actual del envío.
como cliente, lo mínimo que se espera es transparencia, información precisa y canales de comunicación efectivos. La falta de respuesta genera incertidumbre y desconfianza.
solicito que revisen mi caso, verifiquen la ubicación real del paquete y proporcionen información clara y actualizada.
espero una pronta solución.
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Reembolso incompleto
Realize una devolución a shein de 12 prendas, que llegaron a su almacén el día 27 /05/ [números] lo cual solo me reembolsaron 79 pesos de una sola prenda cuando deberían ser 1,[números] pesos mx el número de pedido es el gsh1yb50q[números]vp4
Pedido incompleto
Compre en shein y me llego la mitad del pedido. Ni shein ni mailamerica me dan respuesta. Figuran los 6 articulos enviados
Paquete no entregado
El envío mlar[números]ex figura como entregado el 26/05/[números] a las 11:31, pero nunca recibí el paquete. solicito: • identificación de la empresa distribuidora final, • nombre del repartidor, • prueba de entrega, • fotografía y firma de recepción, • y …
Shein Paquete Volvió A Almacen
Que hago si mi paquete Shein volvió al almacén ✴️ …
Shein Baja Calificación Crediticia
Shein baja calificacion crediticia → SOLUCIÓN Si…