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Reembolso de dinero

Yo hice un pedido en shein el día de ayer domingo 22 de octubre [números] e hice el pago con mi tarjeta de crédito, y me indicaba que fue un pago exitoso y se me descontó el dinero. Luego, el día de hoy lunes 23 de octubre del [números] me aparece que mi paquete ha sido cancelado por pago expirado. Por lo que quiero que se haga mi reembolso de 16.31 dólares

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