Reclamo a Shein
Me llegó un paquete con retraso de poco mas de 15 dias de la fecha estimada, de 6 piezas, solo llegaron dos, de acuerdo a la página de shein se envío en un solo paquete, del total de piezas, sólo llegaron 2, en la página de atención al cliente no hay soluciones y en paquetería no hay forma de contactarlos , ni saber si se envio completo, si lo robaron en las instalaciones donde estuvo tanto tiempo, ni nada
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Reembolso incompleto
Realize una devolución a shein de 12 prendas, que llegaron a su almacén el día 27 /05/ [números] lo cual solo me reembolsaron 79 pesos de una sola prenda cuando deberían ser 1,[números] pesos mx el número de pedido es el gsh1yb50q[números]vp4
Pedido incompleto
Compre en shein y me llego la mitad del pedido. Ni shein ni mailamerica me dan respuesta. Figuran los 6 articulos enviados
Paquete no entregado
El envío mlar[números]ex figura como entregado el 26/05/[números] a las 11:31, pero nunca recibí el paquete. solicito: • identificación de la empresa distribuidora final, • nombre del repartidor, • prueba de entrega, • fotografía y firma de recepción, • y …
Shein Paquete Volvió A Almacen
Que hago si mi paquete Shein volvió al almacén ✴️ …
Shein Baja Calificación Crediticia
Shein baja calificacion crediticia → SOLUCIÓN Si…
Blanca J
solución recibida:
En la app de SHEIN pueden buscar la opción de servicio al cliente y seleccionar cualquier categoría y si ninguna de las respuesta automáticas te ayudan , hay una opción que sale debajo y te permite levantar un ticket y un asesor te contacta, puedes subir fotos lo cual recomiendo, me solucionaron en menos de 24 hrs y estoy satisfecha con el servicio a pesar del contratiempo
04 de Agosto a las 1:16 hs.