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Reclamo a Shein

No me llagan mis pedidos y dice entregado en méxico anormal cerrado

[Solucionado]

Desde octubre pedí dos muebles para zapatos uno con nombre de rack zapatero con paños multicolor el cual este según desde el 17 de octubre en camino yo lo pedí por ahí del 9 de octubre y no se actualizaba el día de ayer le di que se apurara la entrega y hoy aparece como entregado a centro de méxico y dice anormal cerrado no se que significa y supuestamente lo entregaron ayer, el otro que pedí es estante zapatera organizador de zapatos igual lo pedi por ahí del 9 de octubre hasta llegar al 18 de noviembre y no cambiaba hasta ayer vi que decir 21 de noviembre en camino y no llega, si no me los van a entregar por favor devuélvanme el dinero de los dos productos ya que me acaba de pasar que no me llego un producto y me dicen que si y salgo perdiendo mi dinero y no es justo

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Comentarios

  • JUANA L

     

    ya me solucionaron y si me hicieron el reembolso, pero si me costo ya que le anduve checando días hasta que me contestaron.

    04 de Diciembre a las 14:06 hs.

  • JUANA L

     

    solución recibida:

     

    pues algo complicada, ya que mande correos, escribí en servicio al cliente y después de tanto me contestaron, pero la verdad que si es algo estresante y complicado

    04 de Diciembre a las 14:09 hs.

  • Shein Representante de Shein

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Diciembre a las 1:09 hs.

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