Reclamo a Shein
Les escribo con mucho respeto para solicitar su amable asistencia respecto a un mensaje que apareció recientemente en mi cuenta, indicando que ha sido congelada temporalmente por actividades irregulares.
quisiera expresar que he sido usuaria regular de la aplicación durante más de tres años, realizando compras de forma constante, transparente y conforme a sus políticas. Nunca he tenido inconvenientes previos, y valoro profundamente la experiencia que ofrecen.
en esta ocasión, estaba finalizando un pedido utilizando mis créditos, puntos acumulados y un cupón válido, como he hecho en otras oportunidades. Me preocupa que el sistema haya interpretado esto como una irregularidad, cuando en realidad se trata de beneficios legítimos que he recibido como clienta.
agradecería mucho que pudieran revisar mi caso y ayudarme a reactivar la cuenta. Estoy dispuesta a colaborar con cualquier información adicional que necesiten.
gracias por su atención y por el excelente servicio que brindan.
cordialmente, gretel
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Reembolso incompleto
Realize una devolución a shein de 12 prendas, que llegaron a su almacén el día 27 /05/ [números] lo cual solo me reembolsaron 79 pesos de una sola prenda cuando deberían ser 1,[números] pesos mx el número de pedido es el gsh1yb50q[números]vp4
Pedido incompleto
Compre en shein y me llego la mitad del pedido. Ni shein ni mailamerica me dan respuesta. Figuran los 6 articulos enviados
Paquete no entregado
El envío mlar[números]ex figura como entregado el 26/05/[números] a las 11:31, pero nunca recibí el paquete. solicito: • identificación de la empresa distribuidora final, • nombre del repartidor, • prueba de entrega, • fotografía y firma de recepción, • y …
Shein Paquete Volvió A Almacen
Que hago si mi paquete Shein volvió al almacén ✴️ …
Shein Baja Calificación Crediticia
Shein baja calificacion crediticia → SOLUCIÓN Si…
Gretel Q
solución recibida:
Se solucionó rápido
13 de Noviembre a las 17:51 hs.