Reclamo a Shein
Realice un pedido desde hace un mes y no ha llegado completo made mensaje por la aplicación de shein preguntando porque ya ha paso mucho tiempo y no llega el pedido es para una sola persona y no me lo pagarán si no está completo.shein solo dice que ellos trabajan con empresa externa y no tienen el control de las entregas que tenga paciencia, me abonaron 50 puntos los cuales no son suficientes ya que estoy apunto de perder más de 3000 pesos en venta y que se me queden productos que no requiero...me parece que no es correcto que solo digan que tenga paciencia me dijeron que esperara 7 días más que debe de llegar el día 19 de este mes y me preocupa que no llegue ese día ya que de no llegar no me pagarán ese pedido..si entiendo que utilizan empresas diferentes para las entregas pero deben de estar al pendiente también ellos de que cumplan con los plazos de entrega .. Espero una solución a este problema ya que no se me hace justo que simplemente digan tenga paciencia.... Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el formulario para el reembolso
Buenas noches, hace meses están en proceso unos reembolsos de unos paquetes que no me llegaron, sólo que no me llega el correo para llenar el formulario
Pague un pedido cancelado
Hola buenas tardes, el día de hoy lunes 6 de mayo realice un pago mediante vía <a href="/oxxo">Oxxo</a> de shein lo cual el código de barras que llega mi correo fue de un pedido cancelado y necesito una respuesta ya que el pago se ve reflejado pero es claro que mi pedi…
Shein me congelo mi cuenta temporalmente y no me quieren ayudar
Quería hacer una compra y de la nada me apareció que mi “cuenta ah sido congelada temporalmente” no entiendo la razón ya que siempre eh sido fiel a shein, traté de comunicarme con servicio al cliente ya que tengo dinero en la cartera de shein y no me gustaría perderlo …
Shein Paquete Volvió A Almacen
Que hago si mi paquete Shein volvió al almacén ✴️ …
Shein Baja Calificación Crediticia
Shein baja calificacion crediticia → SOLUCIÓN Si…
Elizabeth A
Shein no ha dado ninguna solución todavía..mande mensaje a ellos para pedir mis productos me dijeron que como ya era mucho tiempo podían hacer el reembolso o enviarme de nuevo los productos, a lo que respodin que me mandaran los productos y contestaron que era exelente que tenían todo listo para reenviar los productos que solo confirmara la dirección, confirme la dirección y ahora resulta que no tienen los productos que me pueden mandar otros similares. Lo cual me parece una burla y desonesto de su parte hasta el día de hoy no me resuelven nada...yo les contesté que no estoy interesada en otros productos ya que no son para mí que quiero lo que tengan en existencia y lo que falte me hagan el reembolso...Cabe mencionar que yo perderé mi dinero,ya que no me pagarán por un pedido incompleto... Tengo más pedidos en shein que espero no pase lo mismo, porque no son para mí no los cancelo pero la verdad no puedo creer la falta de responsabilida
20 de Abril a las 14:35 hs.
Comentar
Elizabeth A
Shein ni siquiera se comunica conmigo para dar una solución...soy yo la que tengo que estar mandando mensaje...
20 de Abril a las 14:39 hs.
Comentar