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Reclamo a Shein

Artículos faltantes en mi pedido

Realice un pedido de 10 artículos, el # de pedido es gshnjv21u[números]ue.lo recibí el día 13 de agosto pero se me hizo raro porque se sentía muy ligero para lo que pedí, maneja que el paquete pesa 2.59 kg, sin embargo, no debe pesar más de un kilo. Recibí todo lo que es la ropa menos unas botas negras largas y algunos accesorios, por default, me manejan que todo se envió correcto, sin embargo, tengo un vídeo donde abro el paquete y solo tengo 5 artículos de 10.unas pantuflas de cerdito utilizan mucho espacio en el paquete, tendrían que haber enviado dos paquetes debido a las botas largas o en su defecto enviar una bolsa más larga porque si no, tendrían que haber llegado dobladas. He estado intentando contactarme con un agente para solucionar la situación, sin embargo, no he tenido respuesta.

Comentarios
  • Mariana G

     

    Nadie se ha acercado.

    16 de Setiembre a las 17:20 hs.

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    • Mariana G

       

      No hubo devolución o solución alguna, n o me dejaron hablar con algún agente y simplemente mencionaron que de su bodega se envió todo.

      12 de Enero a las 13:53 hs.

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