Reclamo a Seacat Colonia
Tuve que posponer mis pasajes *****ia- bs as (4 ida y vuelta) 2 años consecutivos debido a la emergencia sanitaria. Esto fue aceptado sin dificultad por parte de la empresa. Este año 2022 decidí solicitar la devolución ya que no nos será posible viajar. Me pasaron un número: ticket gestion nro 70518 diciendo que el dpto de devoluciones se comunicaría conmigo. Esto fue el 26/01/2022, volví a reclamar y me reiteraron que el devoluciones me avisaría, sin fecha. No hay un teléfono o cualquier otro contacto donde hablar por este tema y resolverlo.
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Quiero usar mi cuponera que está vigente
Marcar pasajes de cuponera que compré. Buquebus no resuelve nada, el mail que me pasan viene rebotado
[SOLUCIONADO] Dejar pasajes abiertos hasta el 2022
Hola no es un reclamo nosotros somos un grupo de jubilados docentes que hemos sacado el los pasajes en año pasado antes de la pandemia y nos han dejado los tiquetes abiertos hasta el 30 de noviembre de este año pero por conocimiento y cómo hay que hacerse un hisopado …
Pasaje
Tengo un pásaje que nunca me atendieron para poder cobrar la fecha
Mirta V
Mi reclamo no ha sido solucionado. La empresa ni siquiera se ha comunicado conmigo
14 de Marzo a las 9:19 hs.
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Mirta V
Siguen sin contactarse conmigo
25 de Marzo a las 8:22 hs.
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Mirta V
Fui a la oficina de Buquebus Punta del Este, la única que existe por aquí. Allí me dijeron que el correo de Seacat ya no funciona (a pesar de que en Febrero **** alguien me contestó desde allí) y que debía dirigirme al de atención al cliente de Buquebus. Han pasado varios días y aún no he recibido ni un acuse de recibo.
09 de Abril a las 7:40 hs.
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