Reclamo a Scribd
Buenas tardes, hace 2 meses que recibimos descuentos de una membresia que fue cancelada, necesitamos por favor que se realice el stop debit por que no queremos seguir pagandola y se reembolse lo abonado.
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Dí de baja hace un año y me siguen cobrando a psar de decir dos veces que el cas
Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me indican que está resuelto y de todos modos me siguen debitando de la tarjeta. Quiero terminar con esta e***** que está drenando mi cuenta y de lso engaños de esta empresa. Id #[números] solicitante os…
Reembolso de compra por error
Me comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una compra realizada por error correspondiente a la membresía de scribd. La transacción se efectuó recientemente desde google play y no era mi intención adquirir este servicio. les agradecería que pudieran proce…
Quiero el reembolso me cobraron un cargo que yo no autorice
Me cobraron un cargo por servicio que yo no autorice.
Como Cancelar Scribd
¿Cómo cancelo mi suscripción a Scribd? …
Openpay Santiago De Q
Openpay santiago ¿de qué se trata? Algunas personas …
Scribd Representante de Scribd
¡Gracias por avisarnos y me disculpo por el problema con estos cargos! Podemos investigar esto por usted. Por favor, asegúrese de enviarnos un mensaje usando el cuadro de comunicaciones de este enlace: scr.bi/assist y será remitido al principio de la fila para que podamos ayudarle lo antes posible.
06 de Diciembre a las 16:20 hs.
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Antonio M
Acabo de enviarle un mensaje a la espera de una solución...
06 de Diciembre a las 16:40 hs.
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Scribd Representante de Scribd
Gracias por enviarnos un mensaje y hacérnoslo saber. Por favor, actualice aquí su número de ticket, y nos aseguraremos de que se le pase a un agente que pueda ayudarle.
06 de Diciembre a las 18:33 hs.
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Antonio M
El numero de ticket es #*******
06 de Diciembre a las 22:15 hs.
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Scribd Representante de Scribd
Gracias por proporcionarnos el número de su billete. Uno de nuestros agentes le está ayudando con su billete. Por favor, responda allí con cualquier pregunta adicional y él se asegurará de volver a usted lo antes posible para ayudarle. Por ahora, gracias por su tiempo aquí y que tenga un buen día.
07 de Diciembre a las 13:00 hs.
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Antonio M
Por ahora solo me indico que la membresia seria dada de baja cuando YA ESTABA dada de baja hace mas de 2 meses, por otro lado la tarjeta de credito aun me cobra algo que yo no use necesito saber como se hara la devolucion de un dinero que no puedo ni quiero pagar por que no corresponde hacerlo.
07 de Diciembre a las 13:31 hs.
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Scribd Representante de Scribd
Gracias por la actualización y entiendo que el problema sigue en curso. Por favor, responda al agente que le asiste por correo electrónico y le ayudará a localizar la cuenta y a reembolsarle.
08 de Diciembre a las 11:59 hs.
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