Reclamo a Scribd
Me suscribí el 6/9/[números] a scribd por primera vez. En la fecha 5/10/[números] y 6/10/[números] me debitaron usd 8.99. Mi suscripción había finalizado pero me cobraron doble. El mail con el cual esta asociada mi cuenta scribd es: agustinagalvalisi1@gmail.com
al ingresar a la información de mi cuenta scribd, en la parte donde figura el historial de pagos únicamente figura un pago (el del 6/10/[números]) pero me han confirmado vía mail que se debito dos veces e inclusive tengo la factura comporbante del debito.
agradezco me den una solución y reembolso del dinero.
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Dí de baja hace un año y me siguen cobrando a psar de decir dos veces que el cas
Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me indican que está resuelto y de todos modos me siguen debitando de la tarjeta. Quiero terminar con esta e***** que está drenando mi cuenta y de lso engaños de esta empresa. Id #[números] solicitante os…
Reembolso de compra por error
Me comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una compra realizada por error correspondiente a la membresía de scribd. La transacción se efectuó recientemente desde google play y no era mi intención adquirir este servicio. les agradecería que pudieran proce…
Quiero el reembolso me cobraron un cargo que yo no autorice
Me cobraron un cargo por servicio que yo no autorice.
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Openpay Santiago De Q
Openpay santiago ¿de qué se trata? Algunas personas …
Scribd Representante de Scribd
Gracias por hacérnoslo saber, Agustina.
Le pido disculpas por el problema de estos dos cargos.
Revisé nuestro sistema, y localicé su cuenta por correo electrónico, y parece que tenía dos cuentas activas con nosotros, lo que resultó en su reciente cargo duplicado.
Sin embargo, por favor no se preocupe! Cancelamos una de las cuentas para usted y la fusionamos con su cuenta activa. También le hemos devuelto el cargo más reciente de esa cuenta, que debería volver en los próximos 3-5 días hábiles.
También le he enviado un correo electrónico saliente, así que por favor responda allí con cualquier pregunta adicional y me aseguraré de ayudarle lo antes posible. Por ahora, gracias por su tiempo aquí, ¡y que tenga un gran día!
07 de Octubre a las 13:01 hs.
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