Reclamo a Scribd
He dado la baja de la suscripción antes de cumplir el mes y me han cobrado igual. Realicé el reclamo correspondiente y no he tenido respuestas. No sólo me han debitado el valor que es muchísimo en pesos en mi país, sino que también el banco me ha cobrado por esta supuesta compra. Solicito por favor la revisión y solución del problema, el cargo fue realizado el 29/01/[números] y la baja fue el 15/12/[números].
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Dí de baja hace un año y me siguen cobrando a psar de decir dos veces que el cas
Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me indican que está resuelto y de todos modos me siguen debitando de la tarjeta. Quiero terminar con esta e***** que está drenando mi cuenta y de lso engaños de esta empresa. Id #[números] solicitante os…
Reembolso de compra por error
Me comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una compra realizada por error correspondiente a la membresía de scribd. La transacción se efectuó recientemente desde google play y no era mi intención adquirir este servicio. les agradecería que pudieran proce…
Quiero el reembolso me cobraron un cargo que yo no autorice
Me cobraron un cargo por servicio que yo no autorice.
Como Cancelar Scribd
¿Cómo cancelo mi suscripción a Scribd? …
Openpay Santiago De Q
Openpay santiago ¿de qué se trata? Algunas personas …
Scribd Representante de Scribd
Gracias por contactarnos para informarnos sobre este asunto. ¡Siento mucho la frustración que han sentido por esta situación! Revisé nuestro sistema y encontré su cuenta con su nombre de usuario, y puedo confirmar que no fue oficialmente cancelada hasta después de que su primer pago haya sido procesado, y por qué recibió este cargo. Sin embargo, por favor no se preocupe! Puedo ayudarle con esto.
He cancelado su cuenta por usted y le he reembolsado el cargo. Su pago será devuelto en 3-5 días hábiles y no se le cobrará de nuevo. Si ingresa en Scribd.com y revisa su historial de pagos, puede confirmar que su cuenta está inactiva y que su pago ha sido reembolsado.
Si tiene más preguntas, por favor hágamelo saber respondiendo aquí y me aseguraré de responderle lo antes posible. De lo contrario, gracias por su tiempo y que tenga un buen día!
14 de Febrero a las 11:40 hs.
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Eugenia
Muchas gracias por su respuesta. Ojalá así sea, estaré pendiente de este reembolso...esperando que esto no vuelva a suceder. Responderé por este medio si fue exitoso el resultado.
15 de Febrero a las 14:51 hs.
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Scribd Representante de Scribd
Gracias por su respuesta y me alegro de haber podido ayudar. Por favor, actualice este comentario si tiene otras preguntas o dudas. Por lo demás, ¡que tenga un buen día!
15 de Febrero a las 15:47 hs.
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