Reclamo a Santander
Hola buenas tardes!!, el dia 25/1/[números] fuy a extraer dinero a un cajero de Red Link . Me pidio la clave de latra yo la cancele y luego fuy a un cajero de red Banelco , cuando ingreso la targeta inmediatamente aparece un cartel que dice targeta inhabilitada!!. Es una targeta de debito!!
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Alberto! Gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud podés generar o blanquear tu clave alfabética desde Online Banking ingresando en Mi Perfil que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla, o la App Santander.
Ingresá a Menú principal » Clave Banelco seleccioná Blanqueo de Clave Alfabética y confirmá la operación. Una vez realizado el blanqueo, deberás acercarte dentro de las 24 hs a un cajero de la red Banelco para generar tu nueva clave. Para realizar esta operación necesitás Tarjeta de Coordenadas o tener el Token de Seguridad asociado.
Tambien podés blanquear tu clave alfabética en los cajeros de nuestras sucursales. Ingresá tu Tarjeta de Débito y tu Clave Banelco. El sistema te pedirá que generes una clave de 3 letras en base a las opciones que aparezcan en pantalla. Una vez seleccionadas, imprimí el ticket de confirmación de la generación de la clave.
30 de Enero a las 10:59 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Cuando vuelvas a operar por cajero y te pida la clave alfabética vas a tener que elegir en orden las 3 letras entre las combinaciones que te muestre en pantalla.
Quedamos atentos ante mayores dudas o consultas relacionadas. Que tengas un lindo fin de semana. ¡Saludos!
30 de Enero a las 11:00 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto M
11 de Febrero a las 9:10 hs.