Reclamo a Santander
Hola hace mas de una semana que no puedo comunicarme con el banco ya que nadie atiende el telefono necesito refinanciar la tarjeta American Express de este banco antes del 31-12 que es la fexha de cierre gracias
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola [nombre]! Esperamos que te encuentres muy bien. En relación a tu inquietud, podes refinanciar saldos parciales a través de Online Banking, de acuerdo al monto máximo disponible por cliente. Indícanos si intentaste realizar dicha operación por esta vía, y en caso de existir algún inconveniente, nos indiques el motivo del mismo. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a total disposición en ayudarte. ¡Saludos!
30 de Diciembre a las 8:38 hs.
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Lidia F
Hola por online banking es imposible hacerlo y pir telefono no atiende nadie necesito hacerlo antes del 31/12 que es cierre de la tarjeta gracias
30 de Diciembre a las 10:42 hs.
Lidia F
Por telefono y por mi cuenta no lo puedo hacer es imposible y necesito solucionarlo antea del 31-12 gracias
30 de Diciembre a las 10:43 hs.
Santander Representante de Santander
¡Hola, [nombre]! Esperamos que te encuentres muy bien. Indicanos por favor, si pudiste resolver tu inquietud. Caso contrario, aguardamos tus comentarios para poder ayudarte. ¡Saludos!
04 de Enero a las 9:39 hs.
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Lidia F
No lo solucionaron ni me llamo nadie ni responden gracias
04 de Enero a las 10:52 hs.
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Santander Representante de Santander
Buenos días, [nombre]. Lamentamos las demoras. Contanos, ¿Por qué motivo no pudiste efectuarla desde Online Banking? ¿Recibiste algún mensaje de error? Por favor, brindanos más detalle para poder ayudarte. Muchas gracias.
05 de Enero a las 11:52 hs.
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Lidia F
No te deja pone una cruz roja gde llame a american express y dicen que tienen que refibanciarla el banco el cual no atiende nadie marcas las opciines y al final te cortan
05 de Enero a las 12:43 hs.
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Lidia F
Lo unico que necesito es refinanciar las tarjetas solo eso para poder pagarlas bien gracias
05 de Enero a las 12:44 hs.
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Santander Representante de Santander
[nombre], ¿La conunicación que intentaste fue al ****-****?
05 de Enero a las 13:45 hs.
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Lidia F
Suoer linea si si y otro de banco rio pero no atuende nadie cortan
05 de Enero a las 14:10 hs.
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Santander Representante de Santander
[nombre], tené presente que el número que te brindamos corresponde al centro de atención exclusivo de American Express para clientes Santander. Allí podrán tomar tu pedido de refinanciación. Desde ya, cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos!
05 de Enero a las 15:51 hs.
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Lidia F
Ok lo voy a hacer y te digo gracias
05 de Enero a las 16:00 hs.
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Santander Representante de Santander
Excelente, [nombre]. Quedamos a disposición ante cualquier otra duda. Por lo pronto, damos por finalizado el reclamo. ¡Saludos!
07 de Enero a las 14:14 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
11 de Enero a las 15:04 hs.
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Lidia F
Todavia no lo pude solucionar
11 de Enero a las 16:53 hs.
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Santander Representante de Santander
Hola, [nombre]. ¡Buenos días! ¿Intentaste comunicarte con el Centro exclusivo de Amex? Dado que, únicamente podrás gestionar la financiación solicitada directamente con ellos.
Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!
12 de Enero a las 9:18 hs.
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Lidia F
El jueves cuando llego a capital lo hago ahira donde estoy no tengo buena señal gracias
12 de Enero a las 11:53 hs.
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Lidia F
Y todavia no se soluciono gracias
12 de Enero a las 11:54 hs.
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Santander Representante de Santander
[nombre], nos mantendremos atentos a tus comentarios. ¡Que tengas linda semana!
12 de Enero a las 13:42 hs.
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Lidia F
Todavia no lo
Pude solucionar
14 de Enero a las 13:01 hs.
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Santander Representante de Santander
Hola, [nombre]. Buenas tardes. ¿Qué ocurrió al contactarte a los números provistos?
14 de Enero a las 14:19 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
12 de Febrero a las 10:14 hs.
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Lidia F
Imposible comunicarse con ese teñefono nadie atiende
12 de Febrero a las 12:16 hs.
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Daniel A
Tengo el mismo problema, Santander no ayuda a los clientes con estos asuntos. Su negocio es que tu deuda incremente cada mes para luego liquidarte con los intereses. Un empleado del banco me dijo que la única opción es intentar e intentar sin cesar de llamar al numero de refinanciaciones del Banco hasta que alguien en algún momento atienda.
14 de Junio a las 3:54 hs.
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