Reclamo a Santander
Hola, buenas noches. Hace meses que estoy intentando dar de baja un "seguro" que me dio el banco santander rio y no obtengo respuesta. Fui a la sucursal y me dieron un número de teléfono para comunicarme vía Whatsapp Les escribí por ese medio y tampoco me dan respuestas. Quedan en llamarme y no lo hacen. El "seguro" se llama Iké Argentina Necesito darlo de baja porque no lo utilizo, quise usarlo una vez y no me sirvió y porque además me lo facturan todos los meses y me come casi todo el crédito de la tarjeta. Espero me ayuden a solucionarlo. En este momento no puedo recibir llamadas a mi celular, pero de manera privada puedo pasar un teléfono de linea. Gracias y buenas noches
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Mercedes! Esperamos que te encuentres muy bien. En relación a lo que nos mencionas, nos apenamos mucho de tu experiencia relacionada con dicho servicio, pero será necesito que te comuniques directamente ****-***-**** para solicitar la baja del mismo, ya que no contamos con injerencia en ello. Desde aquí, nos encontramos a total disposición en ayudarte ante mayores dudas o consultas relacionadas. ¡Saludos!
30 de Diciembre a las 8:48 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes D
06 de Enero a las 11:08 hs.