Reclamo a Santander
Buen dia; el dia 03/01/2021 realice el pago de tarjeta Mastercard patagonia a traves de Pago Mis Cuentas de santander y al dia de la fecha 13/01/2021 no ha impactado el pago mencionado, necesito resolverlo a la brevedad
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Barbara. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Te contamos que podrás reclamar la im****ción de pago directamente con Banco Patagonia, presentando el comprobante de pago de la tarjeta entregado por nuestro Online Banking. Te sugerimos verificar que los datos del comprobante coincidan con los de la tarjeta. Cualquier otra duda o consulta, avisanos. ¡Saludos!
13 de Enero a las 15:26 hs.
Barbara I
Necesito que el pago impacte a dónde fue destinado
13 de Enero a las 15:49 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Barbara, si contás con un comprobante que acredite la operación, el Banco procesó la misma correctamente. Tené presente que PagoMisCuentas es un servicio provisto por Banelco y no tenemos injerencia en la operatoria una vez procesada. será necesario seguir el reclamo con Patagonia con el comprobante provisto. ¡Saludos!
13 de Enero a las 15:53 hs.
Barbara I
solución recibida:
Gracias por aclararme la situación
13 de Enero a las 19:57 hs.