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Reclamo a Santander

No me entrega libre deuda ni rectifica informes al bcra

No tengo deuda con dicha institución pero la misma me mantiene informada en el banco central, no me entrega libre deuda, no sanea el error y por eso el Banco Ciudad no me permite acceder al préstamo de tasa 0% de $ [números].[números]

Comentarios
  • María R

     

    No llamaron ni corrigieron datos ni me mandaron libre deuda!!!

    24 de Mayo a las 15:54 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Maria! Verificamos que con fecha 26/05/**** Sucursal Santander te envió por email el Libre de Deuda. Gracias

      17 de Junio a las 11:42 hs.

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      • Santander Representante de Santander

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alonso A

        17 de Junio a las 11:43 hs.

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        • María R

           

          Son irrespetuosos. No les importa.

          17 de Junio a las 12:15 hs.

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          • María R

             

            Fui en vano

            17 de Junio a las 12:16 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              propuso una solución:

               

              Buenos días Maria! Verificamos que con fecha 26/05/**** Sucursal Santander te envió por email el Libre de Deuda, si por algun motivo no lo recibiste, podes acercarte personalmente a sucursal ,previamente deberas solicitar un turno, podes hacerlo a trave de nuestra pagina principal https://www.santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
              Gracias

              17 de Junio a las 12:21 hs.

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              • María R

                 

                solución recibida:

                 

                No xq fui a pelear a la sucursal Merlo. No fue x tu queja suma. Nunca llamaron, fui yo la q tuve q moverme, incluso xa q me dén el original y con fecha de pago errónea!!!

                17 de Junio a las 14:48 hs.

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                • María R

                   

                  No arreglaron mi situación en el Banco Central donde estoy informada como deudora x $ 70 cuando cancelé esa deuda hace mas de 3 años!!!

                  17 de Junio a las 14:51 hs.

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                  • María R

                     

                    Falta que envíen las informaciones correspondientes al Banco Central, en donde figuro en categoría 3. Amén de ello, también correspondería una compensación de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor porque su obrar es malicioso y temerario (popularmente "te escrachan", te crean mala fama, te perjudican y se lavan las manos; "ni un perdone").

                    18 de Junio a las 18:09 hs.

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                    • Santander Representante de Santander

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alonso A

                      30 de Junio a las 11:24 hs.

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                      • María R

                         

                        No arreglaron la macana realizada en el BCRA y sigo figurando deudora, categoría 3 y privada de obtener préstamos , tarjetas y ventajas bancarias!!!

                        30 de Junio a las 12:18 hs.

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