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Reclamo a Santander

Gastos bancarios

En febrero de [números] llame a un [números] para dar de baja tarjeta. Como no podía hablar con humanos, en una oportunidad marqué denuncia. Al mes siguiente me llamaron para ver si desconocía un importe de [números]pesos, el cual desconocí y expliqué que había llamado para dar de baja. A los meses, volviron a llamar, que eran gastos renovación, expliqué nuevamente que sólo quería dar de baja la tarjeta. A los meses, me llamaron desde legales por incobrables, que sólo lo podía solucionar en sucursal expliqué podía viajar en julio (mi sucursal más cercana está a [números]km). Cuando me presenté en sucursal dijeron que ya no se podía hacer nada, que debía abonar. Hoy me reclaman 4 mil pesos y me dijeron que estaba en Veraz Sólo quería dar de baja, porque tuve una situación similar con hipoterio por gastos asociados a cuenta, y me estafaron como en 5mil, para que no pase lo mismo, llamé para dar de baja esta otra. Jamás utilicé la tarjeta ni de santander ni hipotecario.!

Comentarios
  • Mayra L

     

    No se comunicaron conmigo. Solo recibí un msm q dice : DI Prod SANTANDER. Debe **** Cancela con **** en P Facil MERCADO PAGO cod ************** Vto 15-6. Estudio CO-RE ********. No debo ni dos mil ni cuatro mil...llame en enero ****...para dar de baja la tarjeta y en vez de dar de baja generaron gastos renovación tarjeta.

    13 de Junio a las 12:28 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      [nombre] por favor ponete en contacto con el estudio Fandiño Maria teléfono ****-****. Saludos

      25 de Junio a las 13:06 hs.

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      • Mayra L

         

        Recién veo este mensaje. No puedo comunicarme a ese número. Faltará algún dígito?

        25 de Junio a las 14:01 hs.

    • Santander Representante de Santander

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

      25 de Junio a las 13:07 hs.

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      • Mayra L

         

        Buenas tardes. Así como generaron gastos de renovación sin que tome conocimiento...quizá los eliminaron de igual forma? No tengo forma de saber si eliminaron o no ! No tengo vínculo alguna con la entidad bancaria para q se refleje si existe el no la deuda q generaron

        25 de Junio a las 13:58 hs.

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        • Santander Representante de Santander

           

          [nombre] por favor comunicate con el estudio jurídico. Saludos

          26 de Junio a las 14:00 hs.

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          • Mayra L

             

            A qué número y en q horario ?

            26 de Junio a las 22:58 hs.

        • Santander Representante de Santander

           

          [nombre] el teléfono del estudio es ****-****. Saludos

          29 de Junio a las 12:33 hs.

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          • Santander Representante de Santander

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

            29 de Junio a las 12:34 hs.

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            • Mayra L

               

              Buenos dias. Era con característica ***. Me comuniqué recién, pidieron mi DNI, preguntaron si recibí un msm, dije que no...... y me cortaron.

              01 de Julio a las 12:08 hs.

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              • Santander Representante de Santander

                 

                [nombre] por favor contactate al
                Telefono ******-**** Estudio Juridico Fandiño Maria Valeria. Saludos

                25 de Agosto a las 11:50 hs.

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                • Mayra L

                   

                  Buenos días. Se pueden comunicar al núemero celular **** ******? No dispongo de crédito en la línea. Gracias

                  25 de Agosto a las 12:21 hs.

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                  • Mayra L

                     

                    Buenos días. Me acabo de comunicar al número de teléfono y no saben porqué dice en el mensaje que me comunique con ese número, que no corresponde al estudio Fandiño, y me preguntaron qué necesito. Al reiterar que solicitaron que yo me comunique a ese número, no recibí respuesta. Pedí disculpas por las molestias y cortamos.

                    01 de Setiembre a las 10:58 hs.

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