Reclamo a Santander
Buenas tardes, me comuniqué anteriormente por un problema, resulta que soy de curuzú cuatiá corrientes, y apareció una tarjeta de crédito con mis datos, pero en bs as, yo nunca la pedí y tampoco fui clienta de santander.
reclamo desde marzo de este año, llame, fui, escribí a todos los números direcciones y correos posibles, realmente nunca pedí el servicio y me perjudica mucho.
finalmente me avisaron desde un estudio de cobranzas de chaco, que mi reclamo fue solucionado.
hace un mes quise acceder a un crédito de los servicios de Crédito Argentino me dijeron que no podía por mi historial de pagos, realmente siempre me cuide mucho, solo con ustedes tuve ese problema. Entonces me hicieron búsqueda en Veraz y me dijeron que si bien ya estaba solucionado, eso quedaba en mi historial.
hoy me preguntaron si mi reclamo se solucionó, respondí que me informaron que mi historial estaba manchado, a los minutos me llego un mensaje que pusieron en mi historial que nuevamente estoy en nivel 5, como deudora irrecuperable.
es increíble, por favor, le pido su intervención para solucionar mi problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Andrea C
Sigo con problemas, ayer fui a laa sucursal de Santander de Curuzú Cuatiá y me atendió [nombre], me dijo que en el veraz no aparezco, pero no sabia como eliminarme de la central de deudores del banco Central, donde sigo apareciendo como deudora nivel 5, le comente que no podía sacar ningún crédito, y me dijo que una vez que estoy en el veraz, por más que me saquen, sigue figurando en mis antecedentes. Lo que quiero a manera de solución es poder utilizar mi derecho a créditos, desde marzo estoy con los papeles de invicto listos, solo me falta ir al hipotecario, pero este tema me detiene, ya que si no puedo comprar nada, menos me van a dar el beneficio de una casa. Me perjudicaron enormemente, quisiera algún papel que me libere de relación con la deuda, y que deje de aparecer en la central de deudores del banco central
12 de Agosto a las 9:10 hs.
Andrea C
No se comunicaron conmigo
12 de Agosto a las 11:52 hs.
Andrea C
No se comunicaron conmigo
23 de Agosto a las 9:37 hs.
Andrea C
no se comunicaron conmigo, figuro nivel 5 en abril de este año, no puedo acceder al PROCREAR
20 de Setiembre a las 22:57 hs.
Santander Representante de Santander
¡Hola, Andrea! Te contamos que hemos renovado el equipo de TuQuejaSuma y nos encontramos atendiendo los inconvenientes pendientes. Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas. En tu caso particular, ya hemos iniciado la gestión de pedido de regularización frente al BCRA. En caso de que lo desees, podemos gestionarte un libre deuda en tanto se actualice dicha información. Quedamos atentos a tus comentarios. ¡Saludos!
14 de Octubre a las 11:19 hs.
Andrea C
Muchas gracias! Me gustaría saber cuanto tarda en actualizarse!?
14 de Octubre a las 11:40 hs.
Santander Representante de Santander
Una vez que el trámite es iniciado por el Banco y se eleva al BCRA, ya no tenemos injerencia en la actualización del mismo. No obstante, te estaremos indicando las novedades al respecto. ¿Te parece?
14 de Octubre a las 12:05 hs.
Andrea C
Si por favor, yo quería inscribirme en Procrear
14 de Octubre a las 13:51 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Andrea, entendemos tu inquietud. Desde aquí, podemos confirmarte que ya hemos notificado al BCRA para regularizar la información crediticia informada. Entendemos que en los próximos días debería actualizarse, pero no obstante, no contamos con injerencia en dicha actualización. Con esta acción del Banco, damos como solucionado tu inconveniente. En caso de que desees mayor información o por otras consultas, podés escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas o comunicarte con nosotros por medio del Chat Online disponible en Online Banking. Nos encontramos a disposición. Esperamos que te encuentres muy bien. ¡Saludos!
14 de Octubre a las 14:53 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea C
12 de Noviembre a las 14:49 hs.