Reclamo a Santander
El 20/6 solicite la baja de todo el producto. Todavía no me dan solucion. Tengo más de cinco llamados y ahora llamo y directamente me cortan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Jennifer R
No me dan la baja de la cuenta hace más de un mes. Tengo miles de llamados, reclamos por redes, reclamos por homebsnking incluso fui a la sucursal ayer Y TODAVIA NO ME DAN LA BAJA
16 de Julio a las 10:34 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Jennifer, buenos días. Esperamos que estés muy bien.
En relación a lo mencionado, te contamos que verificamos que el día 13/07 se procedió a cargar una nueva gestión para solicitar la baja de la cuenta que posees. La misma se encuentra en proceso de análisis y resolución. Te sugerimos que aguardes ya que estarás recibiendo la respuesta en aproximadamente 10 días hábiles.
Quedamos atentos por cualquier otra inquietud. Que tengas una buena jornada.
18 de Julio a las 11:53 hs.
Jennifer R
El primer reclamo lo hice el 20/7 . Ya tuve paciencia y siguen jugando con mí tiempo. Me hicieron ir a la sucursal y no me solucionaron nada. Me siguen obligando a tener un paquete con ustedes que no quiero. Ya me robaron plata muchos años. Denme la baja ya
18 de Julio a las 14:03 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Jennifer, comprendemos lo que nos comentas y por este medio queremos pedirte disculpas si tu experiencia con nuestro servicio y atención no fue la adecuada.
Te contamos que verificamos que ya se procedió con la baja de la cuenta.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos a disposición. Que tengas una linda jornada.
22 de Julio a las 11:35 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer R
26 de Julio a las 13:26 hs.