Reclamo a Santander
Soy cliente del Banco Santander Rio hace más de veinte años, siempre pago puntual la tarjeta de credito.Viaje al exterior , quise hacer una compra en Apple , me llegó un mensaje para que llame y pida autorización lo cual hice pero tuve que esperar 10 minutos para volver a comprar y nuevamente me rechazaron la tarjeta.Tres veces más llame para pedir autorización y siempre me dijeron que mi tarjeta estaba bien , que volviera a intentarlo.Conclusión: me fui del local después de 50 minutos sin hacer la compra, haciéndole perder el tiempo a dos empleados, pasando un mal momento cuando mi tarjeta estaba habilitada, tenia saldo y había pedido autorización tres veces!!! a demás no pude volver a llamar al banco por la diferencia horaria!Quisiera poder gastar mi dinero sin tanto protocolo absurdo o al menos que cambien la forma de autorizar las compras.Mañana volveré a llamar al banco .Alguna sugerencia de como proceder? Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Debito incorrecto para mi
Tengo un préstamo con ese banco y el 29/5 me descontaron la cuota correspondiente a mayo y hoy me hicieron una transferencia de [números] y lo debutaron x un crédito transitorio. Que significa eso?
Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
Griselda P
Estaba en el exterior cuando pedí 4 veces autorización de compra y aun así NO pude comprar.Ya regrese del exterior y voy a proceder a dar de baja la tarjeta American express.
29 de Abril a las 16:05 hs.
Comentar
Liliana T
Creo que la solución aparte de quejarnos ante un humano en cada sucursal, es comenzar a dar de baja productos del banco y no aceptar ninguna nueva oferta , tienen que sentir que les bajan las ganancias !! LO que duele es la guita
29 de Abril a las 20:14 hs.
Comentar
Griselda P
No fue solucionado porque la solución debieron brindarmela en el momento ya que lo que quería era hacer una compra en una tienda fuera del país, la cual NO pude realizar y a los dos días regresaba a Argentina .Conclusion: yo no pude realizar la compra porque pese a reiterados llamados y pese a que siempre.me aseguraron que estaba todo bien con mi tarjeta , la misma fue rechazada.
08 de Mayo a las 6:04 hs.
Comentar