Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Hola! mi maruñido dejo el celular hace un mes y le estan dando vuelta q venga en 72 horas todo el tiempo que las partes no eran compatibles que le iban a dar uno nuevo y despues que llame por telefono. La verdad es q hace un mes esta sin celular. Si no recibo una respuesta voi a tener que ir a defe…
Publicado 18 de Abril
Hace 10 meses le compré un samsung j2 <a href="/prime">Prime</a> a mi hija y a los 2 meses no tenía más capacidad para nada y no tenía demasiadas fotos ni aplicaciones. A los pocos meses le compré una tarjeta de memoria de 8 gb para que pueda tener más capacidad para guardar y tampoco fue la soluci…
Publicado 18 de Abril
Buenas tardes mi primo compro un celular y no carga el se lo llevo para colombia yo estoy en miami y tengo el celular y la factura de compra el quiere saber si el celular tiene garantia muchas gracias
Publicado 09 de Abril
El 17/5/17 compre un lavasecarropas y una heladera samsung, hace unos dias me tira un error el lavarropas y llame al [números]-[números]-[números] para solicitar q vengan a verlo y las tres veces q llame , elegi la opcion correspondiente y llamo llamo hasta que se corto la comunicacion quedando mud…
Publicado 06 de Abril
Quiero cancelar la compra del samsung j2
Publicado 06 de Abril
Samsung incumple con el art. 12 de la ley de defensa del consumidor art.12. – los fabricantes, importadores y vendedores de las cosas mencionadas en el artículo anterior, deben asegurar un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos. ya que no se consigue en el mercado ni…
Solucionado 21 de Abril
En septiembre [números] compré una pantalla en la cual tenía la promoción de una barra de sonido gratis. Cumplí con todos los requisitos en tiempo y forma para que me la enviarán, resulta que desde hace tiempo ya no responden mis llamadas en el número de la promoción para preguntar sobre el seguim…
Publicado 04 de Abril
Hola no es un problema en si sino una peticion q la barrita del costadoa con los atajos gear se pueda deslizar otra vez con el dedo y no con la funcion de ir hacia atras . Es un embole usarla ahora ya no es tan practica . Gracias
Publicado 27 de Marzo
Hola, buenas tardes, trate de comunicarme con ustedes desde el día miércoles y hasta el día de la fecha sigo sin tener alguna respuesta acerca del envió de mi teléfono móvil samsug galaxi j7 [números]. Necesito que se comuniquen al numero [números]
Publicado 23 de Marzo
Compre una heladera side by side hace 14 meses. La heladera dejó de funcionar y se le han cambiado 2 placas por un valor de $10.[números]. Ahora presenta la misma falla y dice el servicio tecnico que es el compresor. El compresor lo cubre samsung pero no la mano de obra. Me piden $10.[números] de m…
Publicado 21 de Marzo