Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
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Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Publicado 17 de Enero
Compre un celular samsung flip4, no mes de julio de [números], me dijeron que tenia 1 año de garantía. Resulta que la pantalla la empezo a rayar en el medio, por abrir y cerrar el equipo. hoy me acerque a samsung service.. y me dijeron que la garantía no cubre la pantalla, que este celular vino con…
Publicado 13 de Enero
Compre una art tv 75 pulgadas con una promo que venia incluido un parlante central si agregabas [números] pesos. La compra fue efectuada el dia 8 de octubre. (para que te den el parlante tenias que pedir un voucher a samsung cuando te entregaban la tv). Me entregaron la tv el dia 21 de diciembre cu…
Publicado 08 de Enero
El 22 de octubre de [números] compre en el sitio tienda personal una notebook marca samsung modelo galaxy book 3 i7 atendiendo a las características publicitadas en la pagina del fabricante la cual indicaba que posee 2 bahías ssd y 1 libre para agregar un disco, el unico limitante que indica la pá…
Publicado 03 de Enero
Buenas tardes!!! en el mes de abril [números] realice una compra de un equipo samsung a53 por la pagina provincia compras, en el mes de octubre, el equipo dejo de funcionar al estar cargando. Luego de consultar en la empresa samsung me derivan a un tecnico en san miguel, buenos aires. Me lo reparan…
Publicado 02 de Enero
En noviembre del [números] realice una compra de un televisor samsung ando qled 4k qn85b de 55 pulgadas, el televisor presenta una línea en la pantalla y lamentablemente se me perdió la factura para solicitar garantía con ellos. Quisiera solicitar una copia de la factura
Publicado 19 de Diciembre
Buen día. Hace 4 meses compre un celular en musimundo que se encuentra en el shoping de villa cabrera,contaba con una garantía de 1 año .el teléfono me dejó de funcionar y nadie se hace cargo .desde samsung oficial ,sucursal que se encuentra en el dino de rodriguez del justo no me lo quieren recibi…
Publicado 18 de Diciembre
Hace unos días, compré un samsung z flip 5, con el cual ofrecían un voucher por un descuento importante en unos buds. nunca recibí el voucher correspondiente, a pesar de haber realizado varios reclamos, una vergüenza para una empresa tan grande.
Solucionado 17 de Enero
Compré un celular samsung a14 el 08/07/[números] y dejo de funcionar el 30/11/[números] (se puso negra la pantalla). mi señora se comunicó y le mandaron un mail con una serie de requisitos (fotos, datos y explicaciones). respondimos el mismo día. tuvimos respuesta el 06/12. Diciendo que le mande…
Solucionado 28 de Enero
Adquiri en la tienda oficial samsung el aarticulo "cambio reparación pantalla módulo samsung galaxy s21+" pregunte el presupuesto previamente y resulta que l momento de llevarse el celular me dicen que el cmbio de pantalla sale el doble. pesima experiencia con la empresa, confie en el servici…
Publicado 05 de Diciembre