Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compre un tv de 55" 4k curve en tiendas daka venezuela en octubre de [números], el tv se daño en diciembre 28 del mismo año, lo lleve al agente autorizado el dia 30 de enero desde que monte el reclamo el dia 28de diciembre ya que el centro de servico estaba de vacaciones, el centro de servicio que …
Publicado 21 de Marzo
Hola mi credito se me gasta ensegida la otra ves me cargue 50 y me quedo 30 por el presta despues le carge de nuevo 30 el mismo dia y al otro dia no tenia nada y ayer pedi el presta y alos 10 minutos no tenia credito y hoy cargue 40 y me quedo 15 despues de unos minutos no tenia nada les agradec…
Publicado 20 de Marzo
Compre un celular samsung hace 6 meses se rompió electronicamente, no por mi culpa, y esta en garantía, lo lleve a que lo arreglen y me dijeron que en 15 días estaba y ya paso mas de un mes y el celular no lo tengo, y siempre me dicen que llame todas las semanas sin darme la solución ni el celular,…
Publicado 19 de Marzo
El 27 de marzo del [números], compre un televisor samsung uhd curve 55 pulgadas serie 9.[números] en uno de los almacenes daka, en caracas venezuela, su funcionamiento fue perfecto has ta inicios del mes de enero del [números], en que lo apagamos en la noche y no encendió al siguiente día, reporte …
Solucionado 11 de Julio
El 6/7/16 compré un j7 en fravega. En el mes de septiembre empieza a sobrecalentar y se apaga. El 20/9 comienzo con reclamos. Entró 5 veces a servicio técnico sin solución. Hice denuncia a defensa del consumidor. Primera audiencia sólo fue fravega, pero no se solucionó porq es samsung quien me deb…
Solucionado 25 de Mayo
Compre un celular en <a href="/garbarino">Garbarino</a> ....marca samsung s6 edge dorado a los 6 meses deja de funcionarllamo al servicio tecnico de samsung que me corres`ponde por la garantia lo dejo en el local y desp de un mes nme comunican que la empresa m e tiene que dar un cel o el dinero...…
Solucionado 24 de Mayo
Compre un tv de 55" 4k curve en tiendas daka venezuela en octubre de [números], el tv se daño en diciembre 28 del mismo año, lo lleve al agente autorizado el dia 30 de enero desde que monte el reclamo el dia 28de diciembre ya que el centro de servico estaba de vacaciones, el centro de servicio que …
Publicado 07 de Marzo
Compre el celular samsung s7 él 14/12/[números] a $16.[números] pesos desde el e-commerce de personal, luego de varios días me di cuenta que el mismo tenía la parte superior de la tapa abierta (defectuosa). El mismo no debería estar así ya que el teléfono no tiene batería intercambiable, debería es…
Publicado 03 de Marzo
Con la compra del samsung s7 edge tenia como regalo de promocion una tableta electronica. Al no haber recibido la tableta me comunicaron que me habían enviado un mail el día 26/12 diciendo que faltaba algo, y yo les conteste diciendo que si esto era cierto, me reenviasen el mail donde me comunica…
Publicado 24 de Febrero
Compre un s7 en diciembre y ya falla la pantalla
Publicado 07 de Febrero